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Como conectar Cloud Talk e Fomo
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Fomo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Fomo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Fomoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Fomo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Fomo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Fomo.
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Cloud Talk
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Fomo
Autenticar Fomo
Agora, clique no Fomo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Fomo configurações. A autenticação permite que você use Fomo através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Fomo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Fomo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Fomo
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Acionador no Webhook
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2
Cloud Talk
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Fomo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Fomo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Fomo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Fomo
CloudTalk + Slack: Quando uma nova chamada for registrada no CloudTalk, verifique se ela foi perdida. Em caso afirmativo, envie uma mensagem para um canal designado do Slack para notificar a equipe sobre a chamada de alta prioridade perdida e facilitar uma resposta rápida.
Fomo + Zendesk: Quando um novo evento é criado no Fomo, indicando feedback negativo, crie um novo ticket no Zendesk para abordar o feedback e melhorar o atendimento ao cliente.
Cloud Talk e Fomo alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Fomo
Use o Fomo no Latenode para exibir notificações de prova social em tempo real com base nos seus fluxos de trabalho. Acione atualizações do Fomo a partir de novos leads, compras ou envios de formulários. Automatize anúncios direcionados para aumentar a conversão sem atualizações manuais. Integre diretamente via API e dimensione as notificações com os preços baseados no uso do Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Fomo
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Fomo usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Fomo no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Fomo fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso mostrar novas atividades de chamadas do CloudTalk no Fomo?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione notificações Fomo diretamente de eventos do CloudTalk, mantendo os visitantes do seu site informados e engajados. Crie visualmente ou com código!
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Fomo?
A integração do CloudTalk com o Fomo permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Exibir conclusões de chamadas do CloudTalk como prova social no Fomo.
- Acione notificações Fomo personalizadas com base nas opções do CloudTalk IVR.
- Exiba feedback positivo dos clientes do CloudTalk em tempo real via Fomo.
- Anuncie novos agentes de suporte do CloudTalk em seu site usando o Fomo.
- Atualize notificações Fomo dinamicamente com base nos status de chamadas do CloudTalk.
Como o Latenode lida com os limites de taxa da API do CloudTalk?
O Latenode oferece tratamento robusto de erros e gerenciamento de filas, garantindo que seus fluxos de trabalho do CloudTalk permaneçam estáveis mesmo com os limites da API. Além disso, adicione lógica personalizada com código!
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Fomo no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Dados históricos do CloudTalk podem não estar imediatamente disponíveis no Fomo.
- Os designs personalizados de notificação do Fomo exigem familiaridade com a formatação do Fomo.
- Volumes muito altos de chamadas do CloudTalk podem exigir fluxos de trabalho otimizados do Latenode.
