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Como conectar Cloud Talk e Formaloo
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Formaloo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Formaloo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Formalooe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Formaloo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Formaloo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Formaloo.
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Cloud Talk
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Formaloo
Autenticar Formaloo
Agora, clique no Formaloo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Formaloo configurações. A autenticação permite que você use Formaloo através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Formaloo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Formaloo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Formaloo
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Formaloo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Formaloo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Formaloo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Formaloo
CloudTalk + Formaloo + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, um novo ticket de suporte é criado no Formaloo. Em seguida, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para notificar a equipe de suporte sobre o novo ticket.
Formaloo + Planilhas Google + CloudTalk: Quando uma nova linha é adicionada a uma pesquisa Formaloo (satisfação do cliente), as informações são adicionadas a uma Planilha Google e uma atividade é criada no CloudTalk para agendar uma chamada de acompanhamento.
Cloud Talk e Formaloo alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Formaloo
Use o Formaloo no Latenode para criar formulários e pesquisas e, em seguida, automatize tarefas de acompanhamento. Capture dados com o Formaloo e acione fluxos de trabalho para atualizar bancos de dados, enviar e-mails personalizados ou criar tickets de suporte. Automatize a entrada de dados em formulários, reduzindo o trabalho manual. Usar o Latenode adiciona lógica, integrações e agendamento que o Formaloo sozinho não consegue lidar.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Formaloo
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Formaloo usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Formaloo no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Formaloo fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar entradas do Formaloo automaticamente a partir de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar a criação de entradas após a conclusão da chamada. Isso garante uma captura de dados perfeita, aprimorada por lógica flexível sem código e JavaScript para transformações personalizadas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Formaloo?
A integração do CloudTalk com o Formaloo permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de novas entradas do Formaloo a partir de chamadas perdidas do CloudTalk.
- Atualizando entradas do Formaloo com base nas disposições de chamadas do CloudTalk.
- Acionar chamadas do CloudTalk quando uma nova entrada do Formaloo é criada.
- Envio de SMS via CloudTalk no envio de formulário Formaloo.
- Analisando dados de chamadas do CloudTalk em relatórios do Formaloo.
Quão seguros são os dados do CloudTalk ao usar a integração do Latenode?
O Latenode usa criptografia avançada e práticas seguras de tratamento de dados, garantindo que seus dados do CloudTalk permaneçam protegidos durante todo o processo de integração.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Formaloo no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização em tempo real depende das APIs de ambas as plataformas.
- A migração de dados históricos precisa ser tratada separadamente.
