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Como conectar Cloud Talk e Colheita
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Colheita
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Colheita será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Colheitae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Colheita Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Colheita da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Colheita.
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Cloud Talk
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Colheita
Autenticar Colheita
Agora, clique no Colheita nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Colheita configurações. A autenticação permite que você use Colheita através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Colheita Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Colheita Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Colheita
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Colheita, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Colheita a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Colheita (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Colheita
CloudTalk + Colheita + Slack: Quando uma nova chamada for registrada no CloudTalk, crie uma entrada de tempo no Harvest se a chamada resultar em trabalho faturável e envie uma notificação para um canal designado do Slack.
Colheita + CloudTalk + Google Agenda: Quando um projeto Harvest estiver próximo do orçamento, encontre um contato associado ao projeto e agende uma chamada de acompanhamento usando o CloudTalk. Depois, crie um evento no Google Agenda para lembrá-lo.
Cloud Talk e Colheita alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Colheita
Automatize o controle de tempo com o Harvest no Latenode. Sincronize os registros de tempo com a contabilidade, folha de pagamento ou gerenciamento de projetos. Crie fluxos que geram faturas automaticamente ou disparam alertas para estouros de orçamento. O Latenode oferece a flexibilidade de conectar dados do Harvest a outros aplicativos e adicionar lógica personalizada, evitando atualizações manuais e atrasos.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Colheita
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Harvest usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Harvest no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Harvest fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso rastrear horas faturáveis diretamente das chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite que você registre automaticamente a duração das chamadas do CloudTalk no Harvest como tempo faturável. Isso agiliza o faturamento, reduz a entrada manual de dados e aumenta a precisão.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Harvest?
A integração do CloudTalk com o Harvest permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie projetos Harvest quando novos clientes CloudTalk forem adicionados.
- Registre a duração das chamadas do CloudTalk como entradas de tempo no Harvest.
- Atualizar detalhes do projeto Harvest com base na atividade do CloudTalk.
- Acione as faturas do Harvest após a conclusão das chamadas de suporte do CloudTalk.
- Sincronize informações de contato entre o CloudTalk e o Harvest.
Como o Latenode lida com erros durante chamadas do CloudTalk?
O tratamento de erros do Latenode permite definir ações de fallback, garantindo que nenhum dado seja perdido mesmo se uma etapa falhar. Além disso, receba alertas instantâneos!
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do Harvest no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados históricos não é suportada inicialmente.
- Mapeamentos complexos de campos personalizados podem exigir codificação JavaScript.
- A integração depende da disponibilidade de ambas as APIs do aplicativo.
