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Como conectar Cloud Talk e Jibble
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Jibble
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Jibble será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Jibblee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Jibble Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Jibble da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Jibble.
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Cloud Talk
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Jibble
Autenticar Jibble
Agora, clique no Jibble nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Jibble configurações. A autenticação permite que você use Jibble através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Jibble Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Jibble Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Jibble
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Jibble, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Jibble a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Jibble (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Jibble
CloudTalk + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, principalmente fora do horário comercial especificado, uma notificação é enviada para um canal designado do Slack. Isso garante que a chamada perdida seja acompanhada no próximo dia útil.
Jibble + CloudTalk + Planilhas Google: Quando um funcionário registra a entrada ou saída usando o Jibble, o tempo gasto em chamadas do CloudTalk é monitorado e registrado diariamente em uma Planilha Google. Isso permite avaliações de desempenho e monitoramento da produtividade relacionada às chamadas.
Cloud Talk e Jibble alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Jibble
O Jibble agiliza o controle de ponto. Conecte-o ao Latenode para automatizar a folha de pagamento, o custeio de projetos ou alertas de presença. Envie dados do Jibble para softwares de contabilidade ou plataformas de RH automaticamente. Use o editor visual do Latenode para criar regras e notificações personalizadas com base nas entradas de ponto dos funcionários, eliminando a transferência manual de dados e garantindo registros precisos.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Jibble
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Jibble usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Jibble no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Jibble fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso rastrear automaticamente o tempo de chamada do agente no Jibble?
Sim, você pode! O Latenode permite a transferência perfeita de dados do CloudTalk para o Jibble, garantindo o acompanhamento preciso do tempo para análise de folha de pagamento e desempenho. Obtenha planilhas de horas detalhadas sem entrada manual.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Jibble?
A integração do CloudTalk com o Jibble permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Registrando automaticamente a duração das chamadas do CloudTalk como entradas de tempo do Jibble.
- Criação de entradas de projeto Jibble com base em disposições de chamadas do CloudTalk.
- Acionando eventos de presença do Jibble quando agentes iniciam/encerram chamadas do CloudTalk.
- Atualizando perfis de usuários do Jibble com informações de contato do CloudTalk.
- Envio de notificações Jibble para chamadas perdidas do CloudTalk acima de um limite.
Quão seguro é conectar o CloudTalk através do Latenode?
O Latenode usa criptografia avançada e protocolos de autenticação seguros, garantindo que seus dados do CloudTalk estejam seguros durante a transferência e a execução do fluxo de trabalho.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Jibble no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa de API do CloudTalk e do Jibble.
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- A migração de dados históricos requer configuração manual e pode não ser totalmente automatizada.
