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Como conectar Cloud Talk e Assistentes OpenAI GPT
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Assistentes OpenAI GPT
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Assistentes OpenAI GPT será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Assistentes OpenAI GPTe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Assistentes OpenAI GPT Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Assistentes OpenAI GPT da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Assistentes OpenAI GPT.
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Cloud Talk
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Assistentes OpenAI GPT
Autenticar Assistentes OpenAI GPT
Agora, clique no Assistentes OpenAI GPT nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Assistentes OpenAI GPT configurações. A autenticação permite que você use Assistentes OpenAI GPT através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Assistentes OpenAI GPT Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Assistentes OpenAI GPT Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Assistentes OpenAI GPT
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Assistentes OpenAI GPT, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Assistentes OpenAI GPT a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Assistentes OpenAI GPT (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Assistentes OpenAI GPT
Assistentes CloudTalk + OpenAI GPT + Slack: Quando uma nova chamada termina no CloudTalk, a transcrição da chamada é enviada aos Assistentes GPT da OpenAI para resumo. O resumo é então publicado em um canal designado do Slack.
Assistentes CloudTalk + OpenAI GPT + Planilhas Google: Quando uma nova chamada termina no CloudTalk, a transcrição da chamada é enviada aos Assistentes GPT da OpenAI para resumo. Os detalhes da chamada e o resumo da IA são então registrados em uma Planilha Google para análise.
Cloud Talk e Assistentes OpenAI GPT alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Assistentes OpenAI GPT
Use os Assistentes OpenAI GPT no Latenode para automatizar tarefas complexas, como suporte ao cliente ou criação de conteúdo. Configure Assistentes com prompts e integre-os a fluxos de trabalho mais amplos. Encadeie-os com análise de arquivos, webhooks ou atualizações de banco de dados para obter soluções escaláveis e automatizadas. Aproveite a flexibilidade sem código do Latenode e os preços acessíveis baseados em execução.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Assistentes OpenAI GPT
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao OpenAI GPT Assistants usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao OpenAI GPT Assistants no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do CloudTalk e do OpenAI GPT Assistants fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso resumir automaticamente as transcrições de chamadas do CloudTalk usando o OpenAI?
Sim, facilmente! O Latenode permite que você acione Assistentes OpenAI GPT usando dados do CloudTalk para resumos instantâneos. Isso economiza tempo e fornece insights práticos de cada chamada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com os assistentes OpenAI GPT?
A integração do CloudTalk com os assistentes OpenAI GPT permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Categorizar tickets de suporte ao cliente com base no conteúdo da chamada.
- Gerando e-mails de acompanhamento personalizados após as chamadas.
- Analisando o sentimento do cliente a partir de transcrições de chamadas.
- Criação de resumos de interações de chamadas para agentes.
- Atualizando perfis de clientes com detalhes importantes das chamadas.
Posso usar JavaScript para aprimorar minhas automações do CloudTalk?
Sim! O Latenode permite adicionar código JavaScript personalizado aos fluxos de trabalho do CloudTalk, permitindo lógica complexa e manipulação de dados que vão além de simples integrações.
Há alguma limitação na integração dos assistentes CloudTalk e OpenAI GPT no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Aplicam-se limites de taxa das APIs CloudTalk e OpenAI GPT Assistants.
- A engenharia de prompts complexos nos Assistentes OpenAI GPT requer testes.
- A análise de chamadas em tempo real não é suportada devido a restrições de API.
