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Como conectar Cloud Talk e ReachInbox
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e ReachInbox
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or ReachInbox será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or ReachInboxe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o ReachInbox Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione ReachInbox da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro ReachInbox.
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Cloud Talk
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ReachInbox
Autenticar ReachInbox
Agora, clique no ReachInbox nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu ReachInbox configurações. A autenticação permite que você use ReachInbox através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e ReachInbox Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e ReachInbox Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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ReachInbox
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, ReachInbox, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e ReachInbox a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e ReachInbox (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e ReachInbox
CloudTalk + ReachInbox + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, um novo lead é adicionado ao ReachInbox. O Slack então envia uma mensagem direta à equipe de vendas para acompanhamento.
ReachInbox + CloudTalk + Planilhas Google: Quando um novo lead for adicionado ao ReachInbox, encontre ou crie um contato no CloudTalk. Em seguida, registre os detalhes da chamada no Planilhas Google, criando um registro da interação.
Cloud Talk e ReachInbox alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre ReachInbox
ReachInbox + Latenode: automatize o contato frio e personalize os acompanhamentos em escala. Acione campanhas a partir de novos leads, dados coletados ou atualizações do CRM. O Latenode gerencia lógicas complexas (filtragem, agendamento, criação de conteúdo com IA), enquanto o ReachInbox cuida do envio de e-mails. Otimize a entregabilidade e o engajamento em fluxos de trabalho automatizados.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e ReachInbox
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao ReachInbox usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao ReachInbox no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e ReachInbox fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar SMS automaticamente via ReachInbox após uma chamada do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione o envio de SMS do ReachInbox com base em eventos de chamada do CloudTalk, usando lógica visual e JavaScript personalizado para personalização avançada. Automatize acompanhamentos e aumente o engajamento!
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o ReachInbox?
A integração do CloudTalk com o ReachInbox permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie um SMS via ReachInbox após uma chamada perdida no CloudTalk.
- Crie um novo contato do ReachInbox a partir de um novo contato do CloudTalk.
- Registre os detalhes das chamadas do CloudTalk no ReachInbox como uma nota ou atividade.
- Atualizar um contato do ReachInbox com base nos resultados da chamada do CloudTalk.
- Acione campanhas personalizadas do ReachInbox com base nas opções do CloudTalk IVR.
Posso usar código JavaScript personalizado com o CloudTalk no Latenode?
Sim! O Latenode permite que você use JavaScript nos seus fluxos de automação do CloudTalk para manipulação avançada de dados e lógica. Adapte a integração às suas necessidades específicas.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do ReachInbox no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende das APIs de ambos os serviços.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript personalizada.
- Operações em massa podem ser afetadas pelos limites de taxa dos aplicativos integrados.
