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Como conectar Cloud Talk e Sendgrid
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Sendgrid
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Sendgrid será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Sendgride selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Sendgrid Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Sendgrid da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Sendgrid.
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Cloud Talk
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Sendgrid
Autenticar Sendgrid
Agora, clique no Sendgrid nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Sendgrid configurações. A autenticação permite que você use Sendgrid através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Sendgrid Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Sendgrid Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Sendgrid
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Sendgrid, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Sendgrid a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Sendgrid (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Sendgrid
CloudTalk + Sendgrid + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, os detalhes são registrados em uma Planilha Google. Após a chamada, um e-mail de resumo é enviado automaticamente via Sendgrid para o contato relevante.
Sendgrid + CloudTalk + Slack: Quando um cliente potencial importante interage com um e-mail de marketing (gatilho indisponível, supondo que o e-mail seja o início), encontre o contato no CloudTalk e envie uma mensagem do Slack para a equipe de vendas para agendar uma chamada de acompanhamento.
Cloud Talk e Sendgrid alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Sendgrid
Use o Sendgrid no Latenode para automatizar o envio de e-mails em fluxos de trabalho maiores. Acione e-mails com base em eventos em outros aplicativos, personalize o conteúdo com transformações de dados e acompanhe os resultados. O Latenode simplifica automações complexas de e-mail sem código e tem escalabilidade acessível, permitindo que você se concentre na estratégia, não nos limites.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Sendgrid
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Sendgrid usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Sendgrid no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Sendgrid fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar e-mails personalizados após uma chamada do CloudTalk?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita o envio de e-mails do Sendgrid com base nos dados de chamadas do CloudTalk. Melhore o engajamento do cliente com acompanhamentos automatizados, usando lógica condicional para conteúdo personalizado.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Sendgrid?
A integração do CloudTalk com o Sendgrid permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envio automático de e-mails de agradecimento após uma ligação do cliente.
- Criação de novos contatos do Sendgrid a partir de dados de chamadas do CloudTalk.
- Disparar sequências de e-mail com base nos resultados das chamadas.
- Envio de notificações por SMS via Sendgrid para chamadas perdidas do CloudTalk.
- Atualizando propriedades de contato no Sendgrid com base em pesquisas de chamadas.
Posso usar JavaScript para transformar dados do CloudTalk antes de enviá-los ao Sendgrid?
Sim! Os blocos JavaScript do Latenode permitem transformar e enriquecer dados do CloudTalk antes de enviá-los ao Sendgrid para fluxos de trabalho altamente personalizados.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Sendgrid no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento avançado de JavaScript.
- Os limites de taxa do CloudTalk e do Sendgrid ainda se aplicam.
- A migração de dados históricos entre plataformas requer soluções personalizadas.
