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Como conectar Cloud Talk e Shippo
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Shippo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Shippo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Shippoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Shippo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Shippo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Shippo.
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Cloud Talk
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Shippo
Autenticar Shippo
Agora, clique no Shippo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Shippo configurações. A autenticação permite que você use Shippo através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Shippo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Shippo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Shippo
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Shippo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Shippo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Shippo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Shippo
CloudTalk + Shippo + Slack: Ao receber uma nova chamada no CloudTalk, localize o pedido do cliente no Shippo. Se o pedido for encontrado, envie uma mensagem para um canal específico do Slack com os detalhes do pedido.
CloudTalk + Shippo + Zendesk: Ao receber uma nova chamada no CloudTalk, verifique se o cliente está ligando para tratar de um problema de envio com base nos detalhes da chamada. Em caso afirmativo, encontre o pedido do cliente no Shippo. Se o pedido for encontrado, crie um novo ticket do Zendesk com detalhes sobre a chamada e o pedido.
Cloud Talk e Shippo alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Shippo
Conecte o Shippo ao Latenode e automatize as tarefas de envio. Crie fluxos de trabalho que acionam a geração de etiquetas ou atualizações de rastreamento de envio com base nos eventos do pedido. Combine o Shippo com outros aplicativos para otimizar o atendimento, o estoque e as notificações ao cliente, tudo visualmente e sem código, com escalabilidade acessível.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Shippo
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Shippo usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Shippo no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Shippo fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso automatizar a criação de remessas após uma chamada do CloudTalk?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite que você acione a criação de remessas Shippo diretamente a partir de eventos de chamada do CloudTalk. Isso economiza tempo e reduz a entrada manual de dados, agilizando o processamento do seu pedido.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Shippo?
A integração do CloudTalk com o Shippo permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie remessas Shippo automaticamente a partir de novas mensagens de voz do CloudTalk.
- Atualize os contatos do CloudTalk com informações de rastreamento do Shippo.
- Envie atualizações por SMS via CloudTalk quando o status da remessa mudar no Shippo.
- Registre os detalhes da remessa em uma planilha após uma interação relacionada ao CloudTalk.
- Acione chamadas do CloudTalk quando o Shippo sinalizar possíveis problemas de entrega.
Posso personalizar o mapeamento de dados entre o CloudTalk e o Shippo?
Sim! O Latenode permite transformações avançadas de dados via JavaScript e IA, garantindo o mapeamento perfeito de dados entre os campos CloudTalk e Shippo.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Shippo no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- O número de operações depende do seu plano Latenode.
- A sincronização de dados em tempo real depende das APIs de ambos os serviços.
