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Como conectar Cloud Talk e adesivo
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e adesivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or adesivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or adesivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o adesivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione adesivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro adesivo.
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Cloud Talk
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adesivo
Autenticar adesivo
Agora, clique no adesivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu adesivo configurações. A autenticação permite que você use adesivo através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e adesivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e adesivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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adesivo
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, adesivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e adesivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e adesivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e adesivo
CloudTalk + Slack: Quando uma nova chamada de alta prioridade for recebida no CloudTalk, envie um adesivo em um canal designado do Slack para comemorar sua resolução.
CloudTalk + Slack + Planilhas Google: Quando uma nova chamada for recebida no CloudTalk e um adesivo for enviado no Slack após sua resolução, registre os detalhes da chamada do CloudTalk e a mensagem do Slack em uma Planilha Google.
Cloud Talk e adesivo alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e adesivo
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Sticker usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Sticker no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Sticker fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar automaticamente mensagens de voz para o Sticker como tickets de suporte?
Sim, você pode. O editor de fluxo de trabalho flexível do Latenode permite que você crie tickets de suporte automaticamente no Sticker a partir de mensagens de voz do CloudTalk. Aproveite a criação instantânea de tickets e tempos de resposta mais rápidos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Sticker?
A integração do CloudTalk com o Sticker permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tickets de adesivos a partir de chamadas perdidas do CloudTalk.
- Atualize os tickets do Sticker com gravações de chamadas do CloudTalk.
- Envie notificações por SMS do CloudTalk sobre novos tickets do Sticker.
- Crie contatos do CloudTalk a partir de novos usuários do Sticker.
- Sincronize os dados de chamadas do CloudTalk com os perfis de clientes do Sticker.
Como o Latenode aprimora os recursos de integração do CloudTalk?
O Latenode permite que você crie integrações personalizadas do CloudTalk usando blocos sem código, etapas de IA e JavaScript para automação e personalização avançadas.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Sticker no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real pode sofrer pequenos atrasos.
- Fluxos de trabalho complexos exigem planejamento e testes cuidadosos.
- O código JavaScript personalizado requer conhecimento do desenvolvedor.
