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Como conectar Cloud Talk e Tavily
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Tavily
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Tavily será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Tavilye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Tavily Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Tavily da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Tavily.
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Cloud Talk
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Tavily
Autenticar Tavily
Agora, clique no Tavily nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Tavily configurações. A autenticação permite que você use Tavily através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Tavily Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Tavily Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Tavily
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Acionador no Webhook
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2
Cloud Talk
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3
Iterador
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4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Tavily, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Tavily a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Tavily (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Tavily
CloudTalk + Tavily + Slack: Quando uma nova chamada termina no CloudTalk, o Tavily busca informações relevantes com base nos detalhes da chamada. Em seguida, um resumo dos resultados da pesquisa é enviado para um canal do Slack.
CloudTalk + Tavily + Planilhas Google: Quando ocorre uma nova chamada no CloudTalk, o Tavily busca informações relevantes com base na consulta do cliente. Os resultados da pesquisa do Tavily são registrados em uma Planilha Google para registro e análise.
Cloud Talk e Tavily alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Tavily
Use o Tavily no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de pesquisa. Recupere e analise dados de diversas fontes para inteligência competitiva ou pesquisa de mercado. Integre a API de pesquisa do Tavily ao Latenode para agregação automatizada de conteúdo e geração de relatórios. Conecte-se a modelos de IA ou bancos de dados, escalando seu processamento de dados sem codificação complexa.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Tavily
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Tavily usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Tavily no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Tavily fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso analisar transcrições de chamadas usando a pesquisa Tavily?
Sim, você pode analisar facilmente as transcrições de chamadas do CloudTalk com o Tavily no Latenode. Essa integração permite encontrar rapidamente informações específicas das chamadas e melhorar o desempenho dos agentes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Tavily?
A integração do CloudTalk com o Tavily permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Resuma automaticamente as transcrições de chamadas do CloudTalk usando o resumo de IA do Tavily.
- Pesquise palavras-chave específicas nas gravações de chamadas do CloudTalk por meio da API de pesquisa do Tavily.
- Gere relatórios sobre o sentimento do cliente a partir de chamadas do CloudTalk, aprimorados pelo Tavily.
- Crie artigos da base de conhecimento a partir de perguntas comuns de clientes identificadas no CloudTalk.
- Desencadeie ações de acompanhamento no CloudTalk com base em insights derivados da análise de Tavily.
Quão seguros são meus dados do CloudTalk quando usados com o Latenode?
O Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e controles de acesso, garantindo que seus dados do CloudTalk permaneçam seguros e privados.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Tavily no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O uso da API da Tavily está sujeito aos seus limites de taxa, o que pode afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- A configuração inicial requer chaves de API ou tokens de autenticação para CloudTalk e Tavily.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript no Latenode.
