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Como conectar Cloud Talk e Ticket Tailor
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Ticket Tailor
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Ticket Tailor será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Ticket Tailore selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Ticket Tailor Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Ticket Tailor da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Ticket Tailor.
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Cloud Talk
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Ticket Tailor
Autenticar Ticket Tailor
Agora, clique no Ticket Tailor nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Ticket Tailor configurações. A autenticação permite que você use Ticket Tailor através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Ticket Tailor Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Ticket Tailor Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Ticket Tailor
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Ticket Tailor, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Ticket Tailor a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Ticket Tailor (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Ticket Tailor
CloudTalk + Ticket Tailor + Slack: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, um novo participante é adicionado ao Ticket Tailor e uma mensagem é enviada a um canal do Slack para notificar a equipe de suporte.
Ticket Tailor + CloudTalk + Planilhas Google: Quando um novo pedido de ingresso é feito no Ticket Tailor, os detalhes são registrados no Planilhas Google e o CloudTalk envia um SMS ao cliente.
Cloud Talk e Ticket Tailor alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Ticket Tailor
Automatize a gestão de eventos com o Ticket Tailor no Latenode. Simplifique os fluxos de trabalho conectando a venda de ingressos ao seu CRM, ferramentas de marketing ou software de contabilidade. Use ferramentas visuais para agir em novas vendas, automatizar relatórios e monitorar a presença. Crie lógica personalizada com JavaScript para fluxos de trabalho avançados, escalando facilmente a automação relacionada a ingressos.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Ticket Tailor
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Ticket Tailor usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Ticket Tailor no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Ticket Tailor fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os detalhes de contato em todos os aplicativos?
Sim, você pode! O Latenode permite sincronizar informações de contato entre o CloudTalk e o Ticket Tailor. Atualize os dados uma única vez e, com a automação, mantenha os registros consistentes, economizando tempo e melhorando a precisão dos dados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Ticket Tailor?
A integração do CloudTalk com o Ticket Tailor permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de um cliente do Ticket Tailor a partir de um contato do CloudTalk.
- Disparando um SMS do CloudTalk quando um novo tíquete é criado.
- Registrando a atividade de chamadas do CloudTalk em relação aos perfis de clientes do Ticket Tailor.
- Envio de pesquisas via CloudTalk após um evento reservado pelo Ticket Tailor.
- Atualizando detalhes do evento do Ticket Tailor com base no feedback do agente do CloudTalk.
O Latenode pode lidar com lógica condicional complexa para minhas automações do CloudTalk?
Sim! O Latenode se destaca em lógica complexa, oferecendo blocos sem código, JavaScript e etapas de IA para adaptar os fluxos de trabalho de automação do CloudTalk às suas necessidades exatas.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Ticket Tailor no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos requer importação manual fora dos fluxos de trabalho automatizados.
- Funções complexas de JavaScript podem exigir conhecimento técnico avançado.
- Os limites de taxa de API do CloudTalk e do Ticket Tailor ainda se aplicam ao Latenode.
