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Como conectar Cloud Talk e Ferramentas
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Ferramentas
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Ferramentas será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Ferramentase selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Ferramentas Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Ferramentas da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Ferramentas.
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Cloud Talk
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Ferramentas
Autenticar Ferramentas
Agora, clique no Ferramentas nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Ferramentas configurações. A autenticação permite que você use Ferramentas através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Ferramentas Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Ferramentas Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Ferramentas
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Ferramentas, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Ferramentas a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Ferramentas (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Ferramentas
CloudTalk + Ferramentas + Slack: Quando uma nova chamada for perdida no CloudTalk, crie uma tarefa correspondente em Ferramentas. Em seguida, envie uma mensagem para um canal específico do Slack para notificar a equipe sobre a chamada perdida e a tarefa criada.
Ferramentas + CloudTalk + Planilhas Google: Ao criar uma nova tarefa no Tools, busque os dados de chamada relevantes do CloudTalk com base em um contato. Por fim, registre as informações da tarefa no Tools e os dados de chamada do CloudTalk em uma Planilha Google para monitorar o desempenho do agente.
Cloud Talk e Ferramentas alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Ferramentas
Use as ferramentas do Latenode para automatizar tarefas que não possuem integrações nativas. Controle aplicativos por meio da automação da interface do usuário, extraia dados de sites complexos e canalize os resultados para outros serviços. Adicione lógica personalizada com JavaScript para um controle preciso, escalando processos de forma acessível com o preço baseado no uso do Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Ferramentas
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Tools usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Tools no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do CloudTalk e do Tools fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente as Ferramentas com novos dados de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite a transferência de dados perfeita entre o CloudTalk e o Tools, atualizando registros instantaneamente e otimizando fluxos de trabalho. Escale facilmente com nossa plataforma flexível e intuitiva.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Tools?
A integração do CloudTalk com o Tools permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos registros do Tools a partir de chamadas perdidas do CloudTalk.
- Atualizar detalhes de contato do Tools com base na atividade de chamadas do CloudTalk.
- Registre a duração das chamadas do CloudTalk como entradas de tempo em Ferramentas.
- Acione acompanhamentos automatizados nas Ferramentas após interações do CloudTalk.
- Sincronize listas de contatos do CloudTalk com ferramentas para gerenciamento unificado.
Quão seguros meus dados do CloudTalk ficam ao usar integrações do Latenode?
O Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e autenticação segura, protegendo seus dados do CloudTalk durante todas as integrações.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Tools no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs CloudTalk e Tools ainda se aplicam.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API e dos tempos de resposta.
