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Como conectar Cloud Talk e Você forma
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Você forma
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Você forma será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Você formae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Você forma Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Você forma da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Você forma.
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Cloud Talk
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Você forma
Autenticar Você forma
Agora, clique no Você forma nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Você forma configurações. A autenticação permite que você use Você forma através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Você forma Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Você forma Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Você forma
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Você forma, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Você forma a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Você forma (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Você forma
Youform + CloudTalk + Slack: Quando um novo formulário é recebido no Youform, os detalhes são usados para encontrar um contato no CloudTalk. Se um contato for encontrado, uma mensagem do Slack é enviada.
Youform + CloudTalk + Planilhas Google: Quando um novo formulário é enviado no YouForm, os detalhes são adicionados como uma nova linha no Planilhas Google. Além disso, uma nova chamada no CloudTalk acionará a adição de uma nova linha à mesma Planilha Google, combinando os dados do formulário e da chamada.
Cloud Talk e Você forma alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Você forma
Use o Youform no Latenode para capturar dados e iniciar processos automatizados. Crie formulários e acione fluxos de trabalho automaticamente para processar envios, atualizar bancos de dados e enviar notificações. Estenda o Youform com código JavaScript dentro do Latenode para validação personalizada e lógica complexa. Escale a automação orientada a formulários sem dependência de fornecedor.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Você forma
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Youform usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Youform no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Youform fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os contatos do CloudTalk a partir de novos envios do Youform?
Sim, você pode! O construtor visual do Latenode facilita a sincronização de dados de contato. Isso garante que suas listas de contatos do CloudTalk estejam sempre atualizadas, economizando tempo e melhorando a precisão dos dados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Youform?
A integração do CloudTalk com o Youform permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação de novos contatos do CloudTalk a partir de leads qualificados do Youform.
- Envio de SMS personalizados via CloudTalk após o envio do Youform.
- Registrando dados de chamadas do CloudTalk como notas em entradas do Youform.
- Acionando acompanhamentos automatizados após o envio do formulário.
- Analisando o sentimento das chamadas usando IA e atualizando os dados do Youform.
Posso acionar chamadas do CloudTalk com base em respostas específicas do Youform?
Sim! O Latenode permite que você defina condições que acionam chamadas. Isso melhora o tempo de resposta e impulsiona o engajamento do cliente com base nas respostas do formulário.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Youform no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Altos volumes de chamadas do CloudTalk podem afetar a velocidade de execução do fluxo de trabalho.
- A integração depende da disponibilidade das APIs CloudTalk e Youform.
