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Como conectar Contatos + e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Contatos + e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Contatos +, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Contatos + or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Contatos + or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Contatos + Node
Selecione os Contatos + nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Contatos +
Configure o Contatos +
Clique no Contatos + nó para configurá-lo. Você pode modificar o Contatos + URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Contatos + nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Contatos +
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+
2
Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Contatos + e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Contatos + e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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6
IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
1
Acionador no Webhook
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2
Contatos +
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3
Iterador
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+
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Contatos +, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Contatos + e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Contatos + e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Contatos + e Cloud Talk
CloudTalk + Contatos + Planilhas Google: Ao receber uma nova chamada no CloudTalk, encontre o contato correspondente no Contatos+. Se encontrado, adicione uma linha a uma Planilha Google com os detalhes da chamada e as informações do contato. Se nenhum contato for encontrado, crie um novo no Contatos+ e adicione os dados no Planilhas Google.
CloudTalk + Contatos + Slack: Ao receber uma nova chamada via CloudTalk, procure o contato no Contatos+. Se o contato for encontrado, envie uma notificação para um canal designado do Slack com os detalhes do contato e as informações da chamada.
Contatos + e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Contatos +
Use o Contacts+ no Latenode para centralizar dados de contato em todas as plataformas. Automatize processos de limpeza, desduplicação e enriquecimento. Sincronize detalhes de contato atualizados com seu CRM ou ferramentas de marketing. O Latenode permite que você crie fluxos flexíveis e lógica personalizada para gerenciar contatos de forma mais eficiente e sem entrada manual de dados.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Contatos + e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Contacts+ ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Contacts+ ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Contatos+ e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Contacts+ e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar contatos automaticamente no Contacts+ após uma chamada do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite atualizações em tempo real, garantindo que seus dados do Contacts+ estejam sempre atualizados com informações de chamadas do CloudTalk, melhorando a eficiência do gerenciamento de contatos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Contacts+ com o CloudTalk?
A integração do Contacts+ com o CloudTalk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos contatos do Contacts+ a partir de novos registros de chamadas do CloudTalk.
- Atualize os contatos existentes do Contacts+ com os detalhes das chamadas do CloudTalk.
- Envie mensagens SMS via CloudTalk para novos contatos do Contacts+.
- Registre a atividade de chamadas do CloudTalk diretamente nas notas do Contatos+.
- Acione chamadas do CloudTalk quando um novo contato for adicionado ao Contacts+.
Quão seguros são meus dados do Contacts+ ao usar o Latenode?
A Latenode emprega segurança de nível empresarial, incluindo criptografia, para proteger seus dados do Contacts+ durante o trânsito e em repouso, garantindo confidencialidade e integridade.
Há alguma limitação na integração do Contacts+ e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos do CloudTalk para o Contacts+ pode exigir scripts personalizados.
- Transformações complexas de dados podem necessitar de blocos de código JavaScript.
- O número de chamadas de API está sujeito aos limites dos seus planos Contacts+ e CloudTalk.
