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Como conectar Customer.io e Nuvem Acapela
Crie um novo cenário para conectar Customer.io e Nuvem Acapela
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Customer.io, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Customer.io or Nuvem Acapela será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Customer.io or Nuvem Acapelae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Customer.io Node
Selecione os Customer.io nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Customer.io
Configure o Customer.io
Clique no Customer.io nó para configurá-lo. Você pode modificar o Customer.io URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Nuvem Acapela Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Customer.io nó, selecione Nuvem Acapela da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Nuvem Acapela.
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Customer.io
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Nuvem Acapela
Autenticar Nuvem Acapela
Agora, clique no Nuvem Acapela nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Nuvem Acapela configurações. A autenticação permite que você use Nuvem Acapela através do Latenode.
Configure o Customer.io e Nuvem Acapela Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Customer.io e Nuvem Acapela Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Nuvem Acapela
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Acionador no Webhook
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Customer.io
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Customer.io, Nuvem Acapela, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Customer.io e Nuvem Acapela a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Customer.io e Nuvem Acapela (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Customer.io e Nuvem Acapela
Customer.io + Acapela Cloud + Twilio: Quando um novo cliente for criado ou atualizado no Customer.io, gere uma mensagem de áudio personalizada usando o Acapela Cloud. Em seguida, envie essa mensagem de áudio para o cliente por SMS usando o Twilio.
Customer.io + Acapela Cloud + Planilhas Google: Quando um cliente aciona um evento específico no Customer.io (por exemplo, recebe uma campanha de e-mail), gere uma versão em áudio do conteúdo do e-mail com o Acapela Cloud. Registre as informações do cliente e os detalhes do arquivo de áudio gerado em uma Planilha Google para rastreamento e análise.
Customer.io e Nuvem Acapela alternativas de integração
Sobre Customer.io
Use o Customer.io no Latenode para automatizar mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. Responda instantaneamente a eventos como compras ou cadastros. Crie fluxos que segmentam usuários, disparam e-mails personalizados e atualizam perfis automaticamente. Orquestre campanhas complexas e mantenha os dados consistentes em todas as plataformas.
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Sobre Nuvem Acapela
Precisa de síntese de voz realista? Integre o Acapela Cloud ao Latenode para automatizar respostas de voz em seus fluxos de trabalho. Gere áudio a partir de texto para sistemas de URA, criação de conteúdo ou recursos de acessibilidade. Use o editor visual e o nó JS do Latenode para controle total sobre prompts de texto e entrega, escalando a automação de voz de forma acessível.
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Perguntas frequentes Customer.io e Nuvem Acapela
Como posso conectar minha conta Customer.io ao Acapela Cloud usando o Latenode?
Para conectar sua conta Customer.io ao Acapela Cloud no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Customer.io e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Customer.io e Acapela Cloud fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso personalizar mensagens de voz com base em segmentos do Customer.io?
Sim, você pode! O Latenode permite que você use dados de segmentos do Customer.io para acionar mensagens de voz personalizadas do Acapela Cloud, aprimorando o engajamento do cliente com uma comunicação personalizada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Customer.io com o Acapela Cloud?
A integração do Customer.io com o Acapela Cloud permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Envie atualizações de voz personalizadas quando um cliente atingir um estágio específico do ciclo de vida.
- Crie automaticamente transmissões de voz para anúncios importantes para grupos segmentados.
- Acione lembretes de voz para compromissos ou prazos futuros com base nos dados do cliente.
- Gere mensagens de voz dinamicamente em vários idiomas usando perfis do Customer.io.
- Notifique as equipes internas por mensagem de voz quando um cliente de alto valor enviar um tíquete de suporte.
Quão segura é a integração do Customer.io com o AcapelaCloud via Latenode?
A Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e protocolos de autenticação seguros, garantindo que seus dados estejam seguros durante o processo de integração.
Há alguma limitação na integração do Customer.io e do Acapela Cloud no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O comprimento das mensagens do Acapela Cloud está sujeito aos limites padrão da API do Acapela Cloud.
- Ajustes personalizados de parâmetros de voz exigem familiaridade com a API do Acapela Cloud.
- Fluxos de trabalho complexos com muitas etapas podem aumentar o tempo de execução e o consumo de recursos.
