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Como conectar Customer.io e Confluence
Crie um novo cenário para conectar Customer.io e Confluence
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Customer.io, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Customer.io or Confluence será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Customer.io or Confluencee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Customer.io Node
Selecione os Customer.io nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Customer.io
Configure o Customer.io
Clique no Customer.io nó para configurá-lo. Você pode modificar o Customer.io URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Confluence Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Customer.io nó, selecione Confluence da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Confluence.
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Customer.io
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Confluence
Autenticar Confluence
Agora, clique no Confluence nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Confluence configurações. A autenticação permite que você use Confluence através do Latenode.
Configure o Customer.io e Confluence Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Customer.io e Confluence Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Confluence
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Acionador no Webhook
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Customer.io
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Customer.io, Confluence, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Customer.io e Confluence a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Customer.io e Confluence (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Customer.io e Confluence
Cliente.io + Confluence + Slack: Quando um usuário é adicionado a um segmento específico no Customer.io, isso aciona a criação de uma nova página no Confluence para documentar os detalhes do segmento. Posteriormente, uma notificação do Slack é enviada para um canal designado para informar a equipe sobre a documentação do novo segmento.
Confluence + Customer.io + Jira: Quando uma página é atualizada no Confluence, isso aciona uma mensagem no Customer.io para notificar os usuários relevantes sobre a atualização da documentação. Além disso, um ticket do Jira é criado para iniciar um processo de revisão da documentação atualizada.
Customer.io e Confluence alternativas de integração
Sobre Customer.io
Use o Customer.io no Latenode para automatizar mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. Responda instantaneamente a eventos como compras ou cadastros. Crie fluxos que segmentam usuários, disparam e-mails personalizados e atualizam perfis automaticamente. Orquestre campanhas complexas e mantenha os dados consistentes em todas as plataformas.
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Sobre Confluence
Automatize tarefas do Confluence no Latenode: crie páginas, atualize conteúdo ou acione fluxos de trabalho quando as páginas forem alteradas. Conecte o Confluence a outros aplicativos (como Jira ou Slack) para otimizar atualizações e notificações de projetos. Use o editor visual e o nó JS do Latenode para lógica personalizada e compartilhamento eficiente de informações entre equipes.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Customer.io e Confluence
Como posso conectar minha conta Customer.io ao Confluence usando o Latenode?
Para conectar sua conta Customer.io ao Confluence no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Customer.io e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Customer.io e Confluence fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente as páginas do Confluence a partir de eventos do Customer.io?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione atualizações do Confluence com base em eventos do Customer.io. Mantenha a documentação atualizada com base nas ações do usuário, economizando tempo e melhorando a precisão.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Customer.io com o Confluence?
A integração do Customer.io com o Confluence permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novas páginas do Confluence a partir de dados do segmento Customer.io.
- Atualize as páginas existentes do Confluence com métricas de suporte ao cliente.
- Acione notificações do Confluence com base em eventos do Customer.io.
- Gere links de documentação personalizados em e-mails do Customer.io.
- Arquivar resultados da campanha Customer.io em relatórios do Confluence.
Como o Latenode lida com a segurança dos dados do Customer.io?
O Latenode usa autenticação e criptografia seguras para proteger seus dados do Customer.io, garantindo conformidade e privacidade de dados em todos os fluxos de trabalho.
Há alguma limitação na integração do Customer.io e do Confluence no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- A frequência de atualização da página do Confluence depende dos limites de taxa da API.
- A configuração inicial requer acesso de administrador a ambas as plataformas.
