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Como conectar Customer.io e Vitalmente
Crie um novo cenário para conectar Customer.io e Vitalmente
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Customer.io, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Customer.io or Vitalmente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Customer.io or Vitalmentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Customer.io Node
Selecione os Customer.io nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Customer.io
Configure o Customer.io
Clique no Customer.io nó para configurá-lo. Você pode modificar o Customer.io URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Vitalmente Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Customer.io nó, selecione Vitalmente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Vitalmente.
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Customer.io
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Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Agora, clique no Vitalmente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Vitalmente configurações. A autenticação permite que você use Vitalmente através do Latenode.
Configure o Customer.io e Vitalmente Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Customer.io e Vitalmente Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Vitalmente
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Acionador no Webhook
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Customer.io
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Customer.io, Vitalmente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Customer.io e Vitalmente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Customer.io e Vitalmente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Customer.io e Vitalmente
Customer.io + Vitally + Slack: Quando um novo cliente é adicionado ao Customer.io, seus dados são usados para criar ou atualizar um perfil de usuário no Vitally. Uma mensagem de boas-vindas é então enviada para um canal dedicado do Slack para notificar a equipe.
Vitally + Customer.io + Zendesk: Quando a pontuação de saúde de um usuário cai no Vitally, um segmento é criado no Customer.io para direcionar esses usuários. Um ticket do Zendesk também é criado para fornecer suporte proativo.
Customer.io e Vitalmente alternativas de integração
Sobre Customer.io
Use o Customer.io no Latenode para automatizar mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. Responda instantaneamente a eventos como compras ou cadastros. Crie fluxos que segmentam usuários, disparam e-mails personalizados e atualizam perfis automaticamente. Orquestre campanhas complexas e mantenha os dados consistentes em todas as plataformas.
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Sobre Vitalmente
Use Vitally no Latenode para centralizar dados de sucesso do cliente e automatizar ações com base em pontuações de saúde. Sincronize dados, acione alertas para usuários em risco e personalize fluxos de trabalho de suporte, tudo dentro do editor visual do Latenode. Combine os insights do Vitally com outras ferramentas para um gerenciamento mais inteligente e automatizado do ciclo de vida do cliente.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Customer.io e Vitalmente
Como posso conectar minha conta Customer.io ao Vitally usando o Latenode?
Para conectar sua conta Customer.io ao Vitally no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Customer.io e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Customer.io e Vitally fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar e-mails do Customer.io a partir de eventos do Vitally?
Sim, com o Latenode você pode! Envie e-mails personalizados do Customer.io com base em eventos do Vitally, aprimorando o engajamento do cliente com comunicação automatizada e orientada a eventos, inclusive com conteúdo aprimorado por IA.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Customer.io com o Vitally?
A integração do Customer.io com o Vitally permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Atualize automaticamente os segmentos do Customer.io com base nas pontuações de saúde do cliente Vitally.
- Crie novos usuários do Customer.io quando novas contas forem criadas no Vitally.
- Acione mensagens personalizadas no aplicativo via Customer.io com base no uso do produto Vitally.
- Enriqueça os perfis de usuários do Vitally com dados comportamentais das campanhas do Customer.io.
- Sincronize os estágios do ciclo de vida do cliente entre o Customer.io e o Vitally em tempo real.
Como lidar com erros nos meus fluxos de trabalho do Customer.io Latenode?
O Latenode oferece um tratamento de erros robusto. Implemente blocos try/catch para gerenciar exceções, registrar erros e disparar alertas para ações com falha no Customer.io.
Há alguma limitação na integração do Customer.io e do Vitally no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa das APIs Customer.io e Vitally podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização em tempo real depende do intervalo de pesquisa definido no fluxo de trabalho do Latenode.
