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Como conectar Customer.io e Venda do Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Customer.io e Venda do Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Customer.io, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Customer.io or Venda do Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Customer.io or Venda do Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Customer.io Node
Selecione os Customer.io nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Customer.io
Configure o Customer.io
Clique no Customer.io nó para configurá-lo. Você pode modificar o Customer.io URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Venda do Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Customer.io nó, selecione Venda do Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Venda do Zendesk.
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Customer.io
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Venda do Zendesk
Autenticar Venda do Zendesk
Agora, clique no Venda do Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Venda do Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Venda do Zendesk através do Latenode.
Configure o Customer.io e Venda do Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Customer.io e Venda do Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Venda do Zendesk
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Acionador no Webhook
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Customer.io
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Customer.io, Venda do Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Customer.io e Venda do Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Customer.io e Venda do Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Customer.io e Venda do Zendesk
Customer.io + Zendesk Sell + Slack: Quando um lead é criado no Zendesk Sell, a automação verifica se existe um cliente correspondente no Customer.io. Se o cliente existir e atender aos critérios de engajamento (que precisariam ser implementados com um filtro), uma mensagem do Slack será enviada à equipe de vendas para priorizar esse lead.
Zendesk Sell + Customer.io + Planilhas Google: Quando um negócio é atualizado para "ganho" no Zendesk Sell, a automação encontra o cliente associado no Customer.io e cria uma nova linha no Planilhas Google com os detalhes do negócio do Zendesk Sell e os dados do cliente do Customer.io.
Customer.io e Venda do Zendesk alternativas de integração
Sobre Customer.io
Use o Customer.io no Latenode para automatizar mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. Responda instantaneamente a eventos como compras ou cadastros. Crie fluxos que segmentam usuários, disparam e-mails personalizados e atualizam perfis automaticamente. Orquestre campanhas complexas e mantenha os dados consistentes em todas as plataformas.
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Sobre Venda do Zendesk
Sincronize o Zendesk Sell com o Latenode para automatizar tarefas de vendas. Crie fluxos de trabalho visuais para atualizar negócios, gerenciar contatos e acionar ações com base na atividade de vendas. Aprimore seus dados de CRM com ferramentas de enriquecimento, direcione leads de forma inteligente e automatize acompanhamentos — tudo em um ambiente escalável e de baixo código.
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Perguntas frequentes Customer.io e Venda do Zendesk
Como posso conectar minha conta Customer.io ao Zendesk Sell usando o Latenode?
Para conectar sua conta Customer.io ao Zendesk Sell no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Customer.io e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Customer.io e Zendesk Sell fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso sincronizar novos contatos do Customer.io com o Zendesk Sell?
Sim, você pode! Com o Latenode, sincronize automaticamente novos contatos do Customer.io com o Zendesk Sell como leads, garantindo que as equipes de vendas tenham as informações mais recentes para um alcance direcionado, aumentando as taxas de conversão.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Customer.io com o Zendesk Sell?
A integração do Customer.io com o Zendesk Sell permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie leads do Zendesk Sell a partir de novos cadastros no Customer.io.
- Atualize as ofertas do Zendesk Sell quando ocorrerem eventos do Customer.io.
- Acione campanhas do Customer.io a partir dos estágios do negócio do Zendesk Sell.
- Enriqueça os dados de leads no Zendesk Sell com atributos do Customer.io.
- Registre eventos do Customer.io como notas nas atividades do Zendesk Sell.
Como posso transformar os dados do Customer.io antes de enviá-los ao Zendesk Sell?
As ferramentas de transformação de dados da Latenode permitem que você modifique os dados do Customer.io usando JavaScript ou IA antes que eles cheguem ao Zendesk Sell, garantindo precisão e consistência dos dados em todos os sistemas.
Há alguma limitação na integração do Customer.io e do Zendesk Sell no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do Customer.io e do Zendesk Sell podem afetar transferências de dados de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir habilidades avançadas de codificação JavaScript.
- A migração de dados históricos do Customer.io para o Zendesk Sell pode precisar de soluções personalizadas.
