.svg){kind=icon}
Como conectar Deepgram e Encantado
Crie um novo cenário para conectar Deepgram e Encantado
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Deepgram, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Deepgram or Encantado será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Deepgram or Encantadoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Deepgram Node
Selecione os Deepgram nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Deepgram
Configure o Deepgram
Clique no Deepgram nó para configurá-lo. Você pode modificar o Deepgram URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Encantado Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Deepgram nó, selecione Encantado da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Encantado.
1
Deepgram
⚙
+
2
Encantado
Autenticar Encantado
Agora, clique no Encantado nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Encantado configurações. A autenticação permite que você use Encantado através do Latenode.
Configure o Deepgram e Encantado Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Deepgram e Encantado Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópico Claude 3
⚙
+
7
Encantado
1
Acionador no Webhook
⚙
2
Deepgram
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Deepgram, Encantado, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Deepgram e Encantado a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Deepgram e Encantado (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Deepgram e Encantado
Deepgram + Delighted + Slack: Ao receber uma nova resposta no Delighted, verifique se ela é negativa. Em caso afirmativo, transcreva a gravação da chamada associada do Deepgram e envie a transcrição para um canal designado do Slack para alertar a equipe de suporte.
Satisfeito + Deepgram + Zendesk: Quando uma nova resposta negativa à pesquisa for recebida no Delighted, use o Deepgram para transcrever uma gravação de chamada relacionada. Crie um novo ticket no Zendesk com a resposta da pesquisa e a transcrição da chamada, marcando-a para revisão.
Deepgram e Encantado alternativas de integração
Sobre Deepgram
Precisa transcrever áudio/vídeo dentro das suas automações do Latenode? O Deepgram oferece conversão de voz em texto rápida e precisa. Conecte-o aos seus fluxos de trabalho para resumos automatizados de reuniões, análise de conteúdo ou monitoramento do suporte ao cliente. Ajuste os resultados com vocabulários personalizados, tudo dentro da interface visual e dos blocos de código do Latenode.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Veja como o Latenode funciona
.svg)
.png)
Perguntas frequentes Deepgram e Encantado
Como posso conectar minha conta Deepgram ao Delighted usando o Latenode?
Para conectar sua conta Deepgram ao Delighted no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Deepgram e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Deepgram e Delighted fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso analisar o feedback dos clientes do Deepgram no Delighted?
Sim, usando o Latenode, você pode analisar automaticamente as transcrições do Deepgram de chamadas de clientes para acionar pesquisas Delighted, garantindo que você capture feedback valioso imediatamente.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Deepgram com o Delighted?
A integração do Deepgram com o Delighted permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Transcreva chamadas de atendimento ao cliente e analise o sentimento para direcionamento de pesquisas.
- Envie automaticamente pesquisas Delighted direcionadas com base em palavras-chave ditas em chamadas.
- Categorize o feedback do cliente com base nos insights de transcrição do Deepgram.
- Acione alertas no Delighted para problemas urgentes sinalizados pela análise do Deepgram.
- Melhore a satisfação do cliente agindo com base em insights derivados de dados de voz.
Como lidar com erros de transcrição do Deepgram nos fluxos de trabalho do Latenode?
O Latenode permite implementar lógica personalizada com JavaScript para corrigir erros ou retornar à revisão manual, garantindo dados de alta qualidade para o Delighted.
Há alguma limitação na integração do Deepgram e do Delighted no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Grandes volumes de dados do Deepgram podem exigir um design de fluxo de trabalho otimizado para desempenho.
- A análise de sentimentos avançada requer uma engenharia rápida e cuidadosa dentro dos blocos de IA do Latenode.
- Uma lógica personalizada complexa pode exigir conhecimento de JavaScript para uma implementação ideal.
