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Como conectar Deepgram e Zoho Office
Crie um novo cenário para conectar Deepgram e Zoho Office
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Deepgram, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Deepgram or Zoho Office será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Deepgram or Zoho Officee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Deepgram Node
Selecione os Deepgram nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Deepgram
Configure o Deepgram
Clique no Deepgram nó para configurá-lo. Você pode modificar o Deepgram URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zoho Office Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Deepgram nó, selecione Zoho Office da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zoho Office.
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Deepgram
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Zoho Office
Autenticar Zoho Office
Agora, clique no Zoho Office nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zoho Office configurações. A autenticação permite que você use Zoho Office através do Latenode.
Configure o Deepgram e Zoho Office Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Deepgram e Zoho Office Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zoho Office
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Acionador no Webhook
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Deepgram
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Deepgram, Zoho Office, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Deepgram e Zoho Office a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Deepgram e Zoho Office (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Deepgram e Zoho Office
Zoho Desk + Deepgram + Slack: Quando um novo comentário de ticket é adicionado no Zoho Desk, o Deepgram transcreve a URL do arquivo de áudio associado (se disponível no comentário). Uma análise de sentimento é realizada na transcrição e, se o sentimento for negativo, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para alertar os agentes.
Zoho Desk + Deepgram + Planilhas Google: Quando um novo comentário de ticket é criado no Zoho Desk, o Deepgram transcreve a URL de um arquivo de áudio do comentário do ticket e o resume. O resumo da transcrição, juntamente com os resultados da análise de sentimentos, é adicionado como uma nova linha a uma Planilha Google para fins de geração de relatórios.
Deepgram e Zoho Office alternativas de integração
Sobre Deepgram
Precisa transcrever áudio/vídeo dentro das suas automações do Latenode? O Deepgram oferece conversão de voz em texto rápida e precisa. Conecte-o aos seus fluxos de trabalho para resumos automatizados de reuniões, análise de conteúdo ou monitoramento do suporte ao cliente. Ajuste os resultados com vocabulários personalizados, tudo dentro da interface visual e dos blocos de código do Latenode.
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Sobre Zoho Office
Integre o Zoho Desk ao Latenode para automatizar os fluxos de trabalho de suporte. Crie tickets automaticamente a partir de eventos específicos, atualize os dados do cliente em todos os sistemas ou acione ações personalizadas com base no status do ticket. Use o editor visual e as ferramentas sem código do Latenode para otimizar processos e melhorar os tempos de resposta, escalando suas operações de suporte sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Deepgram e Zoho Office
Como posso conectar minha conta Deepgram ao Zoho Desk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Deepgram ao Zoho Desk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Deepgram e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Deepgram e do Zoho Desk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zoho Desk automaticamente a partir de transcrições do Deepgram?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita isso. Converta automaticamente transcrições do Deepgram de chamadas de clientes em tickets acionáveis do Zoho Desk para resolução mais rápida de problemas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Deepgram com o Zoho Desk?
A integração do Deepgram com o Zoho Desk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Transcrever chamadas de atendimento ao cliente e criar transcrições pesquisáveis no Zoho Desk.
- Analisando o sentimento das chamadas usando a IA do Deepgram e marcando os tickets adequadamente.
- Atribuição automática de tickets com base em palavras-chave encontradas nas transcrições de chamadas.
- Gerando resumos de interações com clientes diretamente nos tickets do Zoho Desk.
- Monitorar tendências de chamadas e criar relatórios para melhorar o desempenho da equipe de suporte.
Como lidar com arquivos de áudio grandes ao usar o Deepgram no Latenode?
A arquitetura do Latenode suporta o processamento eficiente de arquivos grandes. Você pode utilizar nossas ferramentas de análise de arquivos para processar arquivos de áudio grandes sem problemas com o Deepgram.
Há alguma limitação na integração do Deepgram e do Zoho Desk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A precisão da transcrição do Deepgram depende da qualidade do áudio e da complexidade da linguagem.
- O uso da API do Zoho Desk está sujeito aos limites de taxa do Zoho Desk, o que pode afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Código JavaScript personalizado pode ser necessário para transformações de dados altamente específicas.
