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Como conectar Encantado Chat
Crie um novo cenário para conectar Encantado Chat
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or Chat será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or Chate selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Chat Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione Chat da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Chat.
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Encantado
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Chat
Autenticar Chat
Agora, clique no Chat nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Chat configurações. A autenticação permite que você use Chat através do Latenode.
Configure o Encantado Chat Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado Chat Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Chat
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Acionador no Webhook
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Encantado
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, Chat, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado Chat a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado Chat (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado Chat
Satisfeito + Chatwork + Slack: Quando um cliente envia um feedback negativo pelo Delighted, uma notificação é enviada para uma sala dedicada do Chatwork e um canal do Slack para garantir atenção e acompanhamento imediatos.
Chatwork + Delighted + Planilhas Google: Quando uma nova mensagem é publicada em uma sala específica do Chatwork, o sistema aciona o envio de uma pesquisa do Delighted. As respostas dessa pesquisa são registradas em uma Planilha Google para análise.
Encantado Chat alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre Chat
Use o Chatwork com o Latenode para automatizar notificações e tarefas da equipe. Envie mensagens com base em gatilhos do seu CRM, banco de dados ou outros aplicativos. O construtor visual do Latenode simplifica a criação de fluxos de trabalho complexos. Reduza as atualizações manuais, mantenha sua equipe informada e melhore os tempos de resposta integrando o Chatwork a processos automatizados.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Encantado Chat
Como posso conectar minha conta Delighted ao Chatwork usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao Chatwork no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Delighted e Chatwork fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso ser notificado no Chatwork quando as respostas da pesquisa Delighted forem negativas?
Sim, você pode! O Latenode permite alertas em tempo real no Chatwork com base nas pontuações da pesquisa Delighted. Responda instantaneamente a feedbacks negativos e melhore a satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Delighted com o Chatwork?
A integração do Delighted com o Chatwork permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Envie notificações do Chatwork para pontuações baixas na pesquisa Delighted.
- Crie tarefas do Chatwork com base em feedback específico do Delighted.
- Agregue dados da pesquisa Delighted e publique resumos no Chatwork.
- Acione pesquisas do Delighted com base em mensagens do Chatwork.
- Atualize o Chatwork com as taxas de conclusão da pesquisa Delighted.
Que tipos de eventos Delighted podem acionar ações do Chatwork no Latenode?
O Latenode aciona fluxos de trabalho a partir de respostas a pesquisas, novos inscritos e cancelamentos de inscrição no Delighted. Automatize atualizações cruciais do Chatwork sem esforço.
Há alguma limitação na integração do Delighted e do Chatwork no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos com ampla transformação de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização em tempo real depende da disponibilidade da API do Delighted e do Chatwork.
- Os dados históricos do Delighted antes da configuração da integração não serão refletidos automaticamente no Chatwork.
