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Como conectar Encantado e Discurso
Crie um novo cenário para conectar Encantado e Discurso
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or Discurso será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or Discursoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Discurso Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione Discurso da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Discurso.
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Encantado
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Discurso
Autenticar Discurso
Agora, clique no Discurso nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Discurso configurações. A autenticação permite que você use Discurso através do Latenode.
Configure o Encantado e Discurso Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado e Discurso Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Discurso
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Acionador no Webhook
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Encantado
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, Discurso, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado e Discurso a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado e Discurso (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado e Discurso
Prazer + Discurso + Folga: Quando uma nova resposta negativa é recebida no Delighted, um novo tópico é criado no Discourse para abordar o feedback, e uma notificação é enviada a um canal do Slack para alertar a equipe.
Discourse + Jira + Delighted: Quando uma nova publicação é criada no Discourse e recebe um número específico de respostas negativas, um tíquete de bug é criado no Jira e uma pesquisa é enviada via Delighted para coletar mais feedback.
Encantado e Discurso alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre Discurso
Integre o Discourse ao Latenode para automatizar o gerenciamento da comunidade. Acione ações com base em novos tópicos ou respostas. Analise automaticamente o sentimento, sinalize problemas urgentes e atualize seu CRM. Crie fluxos de moderação personalizados com as ferramentas sem código, nós de IA e funções JavaScript flexíveis do Latenode, ampliando o suporte sem esforço manual.
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Perguntas frequentes Encantado e Discurso
Como posso conectar minha conta Delighted ao Discourse usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao Discourse no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Delighted e Discourse fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso postar automaticamente os resultados da pesquisa no Discourse?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica isso, gerando publicações no Discourse com base nas respostas da pesquisa Delighted. Mantenha sua comunidade informada e engajada com feedback em tempo real.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Delighted com o Discourse?
A integração do Delighted com o Discourse permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Criação automática de tópicos do Discourse para feedback negativo do Delighted.
- Enviando mensagens de agradecimento no Discourse por avaliações positivas do Delighted.
- Marcação de usuários do Discourse com base nas respostas da pesquisa Delighted.
- Gerando relatórios no Discourse sobre tendências de satisfação do cliente.
- Disparando alertas internos com base em pontuações específicas da pesquisa Delighted.
Posso filtrar pesquisas do Delighted antes de postar no Discourse?
Sim, o Latenode permite que você filtre pesquisas do Delighted com base em pontuação, palavras-chave ou atributos personalizados antes de publicá-las no Discourse. Garanta que apenas feedback relevante seja compartilhado.
Há alguma limitação na integração do Delighted e do Discourse no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Lógica de filtragem complexa pode exigir conhecimento de JavaScript.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs Delighted e Discourse.
- A migração de dados históricos requer um design de fluxo de trabalho personalizado.
