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Como conectar Encantado e Messenger
Crie um novo cenário para conectar Encantado e Messenger
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or Messenger será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or Messengere selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Messenger Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione Messenger da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Messenger.
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Encantado
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Messenger
Autenticar Messenger
Agora, clique no Messenger nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Messenger configurações. A autenticação permite que você use Messenger através do Latenode.
Configure o Encantado e Messenger Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado e Messenger Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Messenger
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Acionador no Webhook
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Encantado
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, Messenger, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado e Messenger a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado e Messenger (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado e Messenger
Encantado + Slack: Quando um cliente envia uma nova resposta com uma pontuação baixa no Delighted, uma mensagem é enviada para um canal dedicado do Slack para alertar a equipe para acompanhamento imediato.
Encantado + Facebook Messenger + Planilhas Google: Salva novas respostas de pesquisas do Delighted e detalhes de conversas do Facebook Messenger em uma Planilha Google para análise de feedback.
Encantado e Messenger alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre Messenger
Conecte o Facebook Messenger ao Latenode para automatizar o suporte ao cliente ou enviar atualizações personalizadas. Crie fluxos para lidar com mensagens recebidas, acionar ações em outros aplicativos e encaminhar conversas de forma inteligente. Use o editor visual e as ferramentas de script do Latenode para escalar fluxos de trabalho de comunicação com lógica personalizada, sem preços baseados em etapas.
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Perguntas frequentes Encantado e Messenger
Como posso conectar minha conta Delighted ao Facebook Messenger usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao Facebook Messenger no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Delighted e do Facebook Messenger fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar os resultados da pesquisa Delighted para o Facebook Messenger?
Sim, você pode! O Latenode permite notificações de resultados de pesquisas em tempo real. Receba alertas e feedback instantâneos pelo Messenger, facilitando ações de acompanhamento imediatas.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Delighted com o Facebook Messenger?
Integrar o Delighted com o Facebook Messenger permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie novas respostas da pesquisa Delighted para um canal do Messenger.
- Crie mensagens de acompanhamento personalizadas no Messenger com base nas pontuações da pesquisa.
- Notifique automaticamente uma equipe de suporte no Messenger sobre feedback negativo.
- Acione uma nova pesquisa Delighted com base nas interações do Messenger.
- Analise o sentimento da pesquisa e compartilhe insights por meio de relatórios do Messenger.
Posso personalizar convites para pesquisas enviados pelo Facebook Messenger?
Sim! O Latenode permite convites personalizados para pesquisas via Messenger. Use JavaScript e etapas de IA para mensagens personalizadas.
Há alguma limitação na integração do Delighted e do Facebook Messenger no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A lógica complexa da pesquisa pode exigir codificação JavaScript personalizada.
- Os limites de taxa da API do Facebook Messenger podem afetar notificações de alto volume.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API.
