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Como conectar Encantado e Google Dialogflow ES
Crie um novo cenário para conectar Encantado e Google Dialogflow ES
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or Google Dialogflow ES será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or Google Dialogflow ESe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Google Dialogflow ES Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione Google Dialogflow ES da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Google Dialogflow ES.
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Encantado
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Google Dialogflow ES
Autenticar Google Dialogflow ES
Agora, clique no Google Dialogflow ES nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Google Dialogflow ES configurações. A autenticação permite que você use Google Dialogflow ES através do Latenode.
Configure o Encantado e Google Dialogflow ES Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado e Google Dialogflow ES Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Google Dialogflow ES
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Acionador no Webhook
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Encantado
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, Google Dialogflow ES, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado e Google Dialogflow ES a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado e Google Dialogflow ES (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado e Google Dialogflow ES
Satisfeito + Google Dialogflow ES + Slack: Quando uma nova resposta negativa for recebida no Delighted, use o Dialogflow para detectar a intenção do feedback e criar um contexto para lidar com o problema. Em seguida, notifique a equipe de suporte no Slack com os detalhes do feedback e o contexto do Dialogflow.
Google Dialogflow ES + Delighted + Zendesk: Use o Google Dialogflow para detectar a intenção da entrada do usuário. Com base na intenção identificada, envie uma pesquisa no Delighted para coletar feedback. Se a resposta da pesquisa indicar um problema, crie um ticket de suporte no Zendesk.
Encantado e Google Dialogflow ES alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre Google Dialogflow ES
Use o Google Dialogflow ES no Latenode para criar chatbots inteligentes e automatizar tarefas de atendimento ao cliente. Conecte o Dialogflow aos seus bancos de dados, CRMs ou outros aplicativos para obter respostas personalizadas. Crie fluxos de trabalho visuais que lidam com conversas complexas sem código, adicionando lógica personalizada com JavaScript quando necessário. Amplie suas interações com IA usando a plataforma de automação flexível do Latenode.
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Perguntas frequentes Encantado e Google Dialogflow ES
Como posso conectar minha conta Delighted ao Google Dialogflow ES usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao Google Dialogflow ES no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Delighted e Google Dialogflow ES fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar pesquisas com base nos resultados de conversas do chatbot?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite isso, acionando pesquisas Delighted com base em correspondências de intenção específicas do Dialogflow ES, melhorando a coleta de feedback e a compreensão do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Delighted com o Google Dialogflow ES?
A integração do Delighted com o Google Dialogflow ES permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Acione automaticamente pesquisas Delighted após interações específicas do chatbot.
- Atualize perfis de usuários no Delighted com dados coletados pelo Google Dialogflow ES.
- Envie os resultados da pesquisa do Delighted para o Google Dialogflow ES para análise de sentimentos.
- Crie respostas personalizadas do chatbot com base no feedback da pesquisa Delighted.
- Alerte as equipes de suporte por e-mail/Slack com base nas respostas negativas da pesquisa detectadas pelo chatbot.
Posso usar variáveis personalizadas do Delighted nos meus fluxos de chatbot?
Sim, o Latenode permite que você passe dados de pesquisas do Delighted para seus fluxos do Google Dialogflow ES, criando experiências de chatbot personalizadas com base no feedback.
Há alguma limitação na integração do Delighted e do Google Dialogflow ES no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- O número de pesquisas enviadas ainda está sujeito aos limites do plano da Delighted.
- As cotas do Google Dialogflow ES ainda se aplicam às interações do chatbot.
