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Como conectar Encantado Moxie
Crie um novo cenário para conectar Encantado Moxie
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or Moxie será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or Moxiee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Moxie Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione Moxie da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Moxie.
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Encantado
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Moxie
Autenticar Moxie
Agora, clique no Moxie nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Moxie configurações. A autenticação permite que você use Moxie através do Latenode.
Configure o Encantado Moxie Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado Moxie Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Moxie
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Acionador no Webhook
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Encantado
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, Moxie, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado Moxie a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado Moxie (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado Moxie
Encantado + Slack: Quando uma nova resposta é recebida no Delighted e a pontuação é baixa, uma mensagem é enviada para um canal especificado do Slack para alertar a equipe de suporte.
Moxie + Delighted + Zendesk: Após o término do chat do Moxie, envie uma pesquisa de satisfação ao cliente. Se a resposta for negativa, crie um novo ticket no Zendesk para acompanhamento.
Encantado Moxie alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre Moxie
Use o Moxie no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de entrada e validação de dados. Extraia dados de diversas fontes, use o Moxie para limpá-los e padronizá-los e, em seguida, envie os dados refinados para seus bancos de dados ou aplicativos. Aproveite o editor visual e a arquitetura escalável do Latenode para lidar com grandes conjuntos de dados de forma eficiente e sem código.
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Perguntas frequentes Encantado Moxie
Como posso conectar minha conta Delighted ao Moxie usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao Moxie no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Delighted e Moxie fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso ativar chats do Moxie com base nas respostas da pesquisa Delighted?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar isso. Acione chats Moxie direcionados com base em feedbacks específicos do Delight, melhorando o engajamento do cliente e abordando preocupações instantaneamente.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Delighted com o Moxie?
A integração do Delighted com o Moxie permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente casos Moxie a partir de respostas negativas da pesquisa Delighted.
- Envie mensagens Moxie personalizadas com base nas pontuações de satisfação do cliente.
- Atualize perfis de clientes no Moxie com dados de pesquisas da Delighted.
- Acione alertas internos no Moxie para feedback crítico do Delighted.
- Analise os dados da pesquisa Delighted no Moxie para identificar tendências.
Posso personalizar como os dados do Delighted são mapeados para campos no Moxie?
Sim! O Latenode oferece controle total, incluindo etapas de JavaScript para transformação de dados personalizada e mapeamento de campos entre Delighted e Moxie.
Há alguma limitação na integração do Delighted e do Moxie no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A lógica complexa de pesquisa no Delighted pode exigir JavaScript personalizado para análise de dados.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa de API do Delighted e do Moxie.
- Campos personalizados no Moxie exigem tratamento de dados correspondente em seus fluxos de trabalho do Latenode.
