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Como conectar Discurso e Encantado
Crie um novo cenário para conectar Discurso e Encantado
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Discurso, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Discurso or Encantado será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Discurso or Encantadoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Discurso Node
Selecione os Discurso nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Discurso
Configure o Discurso
Clique no Discurso nó para configurá-lo. Você pode modificar o Discurso URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Encantado Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Discurso nó, selecione Encantado da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Encantado.
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Discurso
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Encantado
Autenticar Encantado
Agora, clique no Encantado nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Encantado configurações. A autenticação permite que você use Encantado através do Latenode.
Configure o Discurso e Encantado Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Discurso e Encantado Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Encantado
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Acionador no Webhook
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Discurso
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Discurso, Encantado, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Discurso e Encantado a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Discurso e Encantado (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Discurso e Encantado
Prazer + Slack + Discurso: Quando uma nova resposta negativa é recebida no Delighted, um resumo é publicado em um canal designado do Slack. Isso permite que os moderadores identifiquem e resolvam o problema rapidamente, criando uma publicação no Discourse referenciando o feedback.
Delighted + Discourse + Jira: Ao receber feedback negativo no Delighted, o fluxo identifica discussões relacionadas no Discourse por meio da busca por palavras-chave semelhantes e cria um ticket do Jira com link para o tópico relevante do Discourse para contextualizar. Isso garante que o desenvolvimento do produto esteja ciente dos problemas dos usuários discutidos no Discourse.
Discurso e Encantado alternativas de integração
Sobre Discurso
Integre o Discourse ao Latenode para automatizar o gerenciamento da comunidade. Acione ações com base em novos tópicos ou respostas. Analise automaticamente o sentimento, sinalize problemas urgentes e atualize seu CRM. Crie fluxos de moderação personalizados com as ferramentas sem código, nós de IA e funções JavaScript flexíveis do Latenode, ampliando o suporte sem esforço manual.
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Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Perguntas frequentes Discurso e Encantado
Como posso conectar minha conta do Discourse ao Delighted usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Discourse ao Delighted no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Discourse e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Discourse e do Delighted fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar pesquisas com base na atividade do fórum?
Sim! O Latenode permite disparar pesquisas Delighted com base em eventos do Discourse, automatizando a coleta de feedback. Use nosso editor visual e lógica avançada para fluxos de trabalho personalizados e melhores insights.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Discourse com o Delighted?
A integração do Discourse com o Delighted permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Envio automático de pesquisas após uma interação positiva no Discourse.
- Criando tópicos de discurso com base em feedback negativo do Delighted.
- Atualizando perfis de usuários no Discourse com os resultados da pesquisa Delighted.
- Alertar equipes de suporte sobre feedback crítico por meio de postagens do Discourse.
- Analisando tendências de pesquisas e publicando resumos em fóruns do Discourse.
Quão segura é a integração do Discourse e do Delighted no Latenode?
A Latenode utiliza protocolos de autenticação seguros e criptografia para proteger seus dados. Priorizamos a segurança e a conformidade em todas as integrações.
Há alguma limitação na integração do Discourse e do Delighted no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Lógica condicional complexa pode exigir codificação JavaScript.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs Discourse e Delighted.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API.
