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Como conectar Carregar e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Carregar e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Carregar, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Carregar or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Carregar or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Carregar Node
Selecione os Carregar nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Carregar
Configure o Carregar
Clique no Carregar nó para configurá-lo. Você pode modificar o Carregar URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Carregar nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Carregar
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Carregar e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Carregar e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Carregar
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Carregar, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Carregar e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Carregar e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Carregar e Bate-papo ao vivo
Encharge + LiveChat + Slack: Quando uma nova pessoa for adicionada ao Encharge, inicie uma nova conversa de chat no LiveChat e envie uma notificação para um canal do Slack para alertar a equipe de vendas sobre o novo lead.
LiveChat + Encharge + Planilhas Google: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição da conversa é usada para criar ou atualizar uma pessoa no Encharge, e os dados também são adicionados como uma nova linha no Planilhas Google para fins de relatórios.
Carregar e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Carregar
Use o Encharge no Latenode para automatizar o marketing personalizado. Crie fluxos de trabalho que segmentam leads, disparam sequências de e-mails e atualizam perfis de clientes com base no comportamento em tempo real. Conecte o Encharge a qualquer fonte de dados e use as ferramentas sem código do Latenode ou JavaScript para orquestrar campanhas sofisticadas e orientadas a eventos sem codificação complexa.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Perguntas frequentes Carregar e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Encharge ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Encharge ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Encharge e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Encharge e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os leads do Encharge a partir das transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite que você analise transcrições do LiveChat usando IA para atualizar os dados de leads do Encharge, garantindo que seu marketing esteja sempre baseado nas interações mais recentes com os clientes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Encharge com o LiveChat?
A integração do Encharge com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Adicionar novos leads do Encharge a partir de conversas do LiveChat.
- Acionando a automação de marketing Encharge com base em tags do LiveChat.
- Envio de e-mails direcionados do Encharge após interações do LiveChat.
- Atualizando as pontuações de leads do Encharge com base no engajamento do LiveChat.
- Criação de segmentos Encharge a partir de tickets de suporte do LiveChat resolvidos.
Como posso usar campos personalizados do Encharge no LiveChat no Latenode?
O Latenode permite que você acesse os campos personalizados do Encharge e os use para personalizar as interações do LiveChat, fornecendo aos agentes dados enriquecidos dos clientes.
Há alguma limitação na integração do Encharge e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- As transcrições históricas do LiveChat exigem análise antes das atualizações em massa do Encharge.
- Transformações complexas de dados podem exigir blocos de código JavaScript.
- Os limites de taxa do Encharge e da API do LiveChat podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
