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Como conectar Enriquecer Camada e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Enriquecer Camada e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Enriquecer Camada, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Enriquecer Camada or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Enriquecer Camada or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Enriquecer Camada Node
Selecione os Enriquecer Camada nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Enriquecer Camada
Configure o Enriquecer Camada
Clique no Enriquecer Camada nó para configurá-lo. Você pode modificar o Enriquecer Camada URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Enriquecer Camada nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Enriquecer Camada
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Enriquecer Camada e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Enriquecer Camada e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Enriquecer Camada
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Enriquecer Camada, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Enriquecer Camada e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Enriquecer Camada e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Enriquecer Camada e Cloud Talk
CloudTalk + Camada de Enriquecimento + Salesforce: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, as informações do autor da chamada são enriquecidas usando a Camada de Enriquecimento. Esses dados enriquecidos são então usados para atualizar ou criar um contato no Salesforce.
CloudTalk + Camada de Enriquecimento + Slack: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, o Enrich Layer enriquece as informações do chamador. Uma mensagem contendo os detalhes enriquecidos do chamador é então enviada para um canal do Slack.
Enriquecer Camada e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Enriquecer Camada
A Camada Enrich dentro do Latenode automatiza a validação e o aprimoramento de dados. Corrija erros e adicione informações ausentes a leads ou contatos. Limpe dados de qualquer fonte antes que cheguem ao seu CRM ou banco de dados. O Latenode lida com lógica complexa e escala o processo sem custos por etapa, mantendo os dados precisos e os fluxos de trabalho eficientes.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Conecte-se Enriquecer Camada e Cloud Talk em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Enriquecer Camada e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Enrich Layer ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Enrich Layer ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Enriquecer Camada e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Enrich Layer e do CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enriquecer os dados do chamador no CloudTalk usando o Enrich Layer?
Sim, você pode! Com o Latenode, enriqueça automaticamente os dados de quem liga para o CloudTalk usando o Enrich Layer. Isso ajuda sua equipe a entender melhor quem liga e personalizar as interações, aumentando a satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Enrich Layer com o CloudTalk?
A integração do Enrich Layer com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Enriquecimento automático de novos detalhes de contato do CloudTalk com dados do Enrich Layer.
- Atualizando registros de contato do CloudTalk com as informações mais recentes da empresa do Enrich Layer.
- Criação de novos contatos do CloudTalk a partir de dados de leads enriquecidos do Enrich Layer.
- Acionamento de scripts de chamadas personalizados do CloudTalk com base em insights do Enrich Layer.
- Registrando detalhes de contato enriquecidos do Enrich Layer nas notas de chamadas do CloudTalk.
Como o Latencode aprimora os dados do EnrichLayer para usuários do CloudTalk?
O Latenode aprimora os dados do Enrich Layer permitindo que você os combine com outras fontes de dados, aplique lógica personalizada e automatize atualizações no CloudTalk.
Há alguma limitação para a integração do Enrich Layer e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A disponibilidade dos dados do Enrich Layer depende do plano específico que você tem com eles.
- Os limites de taxa nas APIs Enrich Layer e CloudTalk podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Campos de dados personalizados no CloudTalk podem exigir mapeamento manual durante a configuração.
