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Como conectar Enriquecer Camada e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Enriquecer Camada e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Enriquecer Camada, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Enriquecer Camada or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Enriquecer Camada or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Enriquecer Camada Node
Selecione os Enriquecer Camada nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Enriquecer Camada
Configure o Enriquecer Camada
Clique no Enriquecer Camada nó para configurá-lo. Você pode modificar o Enriquecer Camada URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Enriquecer Camada nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Enriquecer Camada
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Enriquecer Camada e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Enriquecer Camada e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Enriquecer Camada
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Enriquecer Camada, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Enriquecer Camada e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Enriquecer Camada e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Enriquecer Camada e Bate-papo ao vivo
LiveChat + Camada de Enriquecimento + HubSpot: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, a Camada de Enriquecimento é usada para coletar informações adicionais sobre o lead. Esses dados enriquecidos do lead são então usados para criar ou atualizar um contato no HubSpot para alcance direcionado.
LiveChat + Camada de Enriquecimento + Slack: Durante uma sessão do LiveChat, os detalhes do visitante são recuperados por meio do Enrich Layer. As informações principais do visitante são publicadas em um canal dedicado do Slack para fornecer contexto aos agentes e facilitar resoluções mais rápidas.
Enriquecer Camada e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Enriquecer Camada
A Camada Enrich dentro do Latenode automatiza a validação e o aprimoramento de dados. Corrija erros e adicione informações ausentes a leads ou contatos. Limpe dados de qualquer fonte antes que cheguem ao seu CRM ou banco de dados. O Latenode lida com lógica complexa e escala o processo sem custos por etapa, mantendo os dados precisos e os fluxos de trabalho eficientes.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Enriquecer Camada + Bate-papo ao vivo integração
Conecte-se Enriquecer Camada e Bate-papo ao vivo em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Enriquecer Camada e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Enrich Layer ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Enrich Layer ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Enriquecer Camada e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Enrich Layer e do LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enriquecer automaticamente leads do LiveChat com dados do Enrich Layer?
Sim! O Latenode permite automatizar isso, enriquecendo instantaneamente os leads do LiveChat. Obtenha insights mais profundos e personalize as interações, impulsionando as vendas e melhorando a eficiência do suporte ao cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Enrich Layer com o LiveChat?
A integração do Enrich Layer com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Enriqueça novos leads do LiveChat com dados da empresa do Enrich Layer.
- Atualize as propriedades de contato do LiveChat com base nas alterações de dados da Camada de Enriquecimento.
- Envie mensagens personalizadas no LiveChat usando informações enriquecidas de leads.
- Crie relatórios combinando transcrições do LiveChat e perfis do Enrich Layer.
- Qualifique leads no LiveChat com base nos insights firmográficos do Enrich Layer.
Quais dados da camada Enrich posso acessar nos meus fluxos de trabalho do Latenode?
O Latenode fornece acesso a todos os dados do Enrich Layer, incluindo tamanho da empresa, setor, localização e tecnologias usadas, para automação dinâmica.
Há alguma limitação para a integração do Enrich Layer e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelo Enrich Layer e LiveChat podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Campos personalizados em qualquer um dos aplicativos podem exigir mapeamento manual no Latenode.
- O enriquecimento de dados históricos requer um fluxo de trabalho separado para processar contatos existentes.
