

90% mais barato com Latenode
Agente de IA que cria seus fluxos de trabalho para você
Centenas de aplicativos para conectar
Organize o suporte em tempo real conectando leads do Facebook Messenger a agentes do CloudTalk, garantindo respostas rápidas e acompanhamentos eficientes. Personalize a lógica de roteamento usando JavaScript e dimensione de forma acessível na plataforma flexível da Latenode.
Conecte-se Messenger Cloud Talk em minutos com Latenode.
Crie Messenger para Cloud Talk de gestão de documentos
Comece grátis
Automatize seu fluxo de trabalho
Trocar aplicativos
Messenger
Cloud Talk
Sem necessidade de cartão de crédito
Sem restrição
Crie um novo cenário para conectar Messenger Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Messenger, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Messenger or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Messenger or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Messenger Node
Selecione os Messenger nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
Messenger
Configure o Messenger
Clique no Messenger nó para configurá-lo. Você pode modificar o Messenger URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Messenger nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
Messenger
⚙
Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Messenger Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Messenger Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
JavaScript
⚙
IA Antrópico Claude 3
⚙
Cloud Talk
Acionador no Webhook
⚙
Messenger
⚙
⚙
Iterador
⚙
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Messenger, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Messenger Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Messenger Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
Facebook Messenger + CloudTalk + Agente de IA: Quando uma nova mensagem chega ao Facebook Messenger, seu conteúdo é enviado a um agente de IA para resumo e avaliação de urgência. O resumo e o nível de urgência são então adicionados como uma nova atividade no CloudTalk, permitindo que os agentes priorizem consultas críticas dos clientes.
CloudTalk + Facebook Messenger + Help Scout: Quando uma chamada é perdida no CloudTalk, um tíquete do Help Scout é criado automaticamente. Uma mensagem de acompanhamento é enviada via Facebook Messenger para o autor da chamada, oferecendo assistência e métodos alternativos de contato.
Sobre nós Messenger
Conecte o Facebook Messenger ao Latenode para automatizar o suporte ao cliente ou enviar atualizações personalizadas. Crie fluxos para lidar com mensagens recebidas, acionar ações em outros aplicativos e encaminhar conversas de forma inteligente. Use o editor visual e as ferramentas de script do Latenode para escalar fluxos de trabalho de comunicação com lógica personalizada, sem preços baseados em etapas.
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Sobre nós Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Como posso conectar minha conta do Facebook Messenger ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Facebook Messenger ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
Posso criar tarefas do CloudTalk a partir de novos leads do Messenger?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a automatização da criação de tarefas. Receba notificações instantâneas e agilize os acompanhamentos, melhorando os tempos de resposta e o gerenciamento de leads.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Facebook Messenger com o CloudTalk?
A integração do Facebook Messenger com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
Quão seguros são meus dados do Facebook Messenger ao usar o Latenode?
A Latenode emprega segurança de nível empresarial, incluindo criptografia e controles de acesso, garantindo que seus dados permaneçam protegidos em todos os fluxos de trabalho automatizados.
Há alguma limitação na integração do Facebook Messenger e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer: