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Como conectar Messenger e Encantado
Crie um novo cenário para conectar Messenger e Encantado
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Messenger, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Messenger or Encantado será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Messenger or Encantadoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Messenger Node
Selecione os Messenger nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Messenger
Configure o Messenger
Clique no Messenger nó para configurá-lo. Você pode modificar o Messenger URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Encantado Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Messenger nó, selecione Encantado da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Encantado.
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Messenger
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+
2
Encantado
Autenticar Encantado
Agora, clique no Encantado nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Encantado configurações. A autenticação permite que você use Encantado através do Latenode.
Configure o Messenger e Encantado Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Messenger e Encantado Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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6
IA Antrópico Claude 3
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7
Encantado
1
Acionador no Webhook
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2
Messenger
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3
Iterador
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4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Messenger, Encantado, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Messenger e Encantado a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Messenger e Encantado (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Messenger e Encantado
Facebook Messenger + Delighted + Planilhas Google: Quando uma nova resposta for recebida do Delighted, obtenha os detalhes do remetente do Facebook Messenger e adicione a resposta a uma Planilha Google para rastreamento e análise.
Encantado + Slack: Quando uma nova resposta negativa for recebida no Delighted, envie uma mensagem para um canal dedicado do Slack para alertar a equipe para revisão e acompanhamento imediatos.
Messenger e Encantado alternativas de integração
Sobre Messenger
Conecte o Facebook Messenger ao Latenode para automatizar o suporte ao cliente ou enviar atualizações personalizadas. Crie fluxos para lidar com mensagens recebidas, acionar ações em outros aplicativos e encaminhar conversas de forma inteligente. Use o editor visual e as ferramentas de script do Latenode para escalar fluxos de trabalho de comunicação com lógica personalizada, sem preços baseados em etapas.
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Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Perguntas frequentes Messenger e Encantado
Como posso conectar minha conta do Facebook Messenger ao Delighted usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Facebook Messenger ao Delighted no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Facebook Messenger e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Facebook Messenger e Delighted fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar pesquisas com base nas interações do Messenger?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar gatilhos de pesquisas com base no conteúdo da mensagem, enviando pesquisas direcionadas sobre o Delighted e aprimorando a coleta de feedback.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Facebook Messenger com o Delighted?
Integrar o Facebook Messenger com o Delighted permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envio automático de pesquisas do Delighted após uma conversa no Messenger.
- Criando tickets de suporte no Delighted a partir de consultas do Messenger.
- Analisando o sentimento do Messenger e acionando pesquisas Delighted.
- Atualizando propriedades de contato no Delighted com dados do Messenger.
- Enviar mensagens de agradecimento personalizadas via Messenger após a conclusão da pesquisa.
Quão segura é a integração do Facebook Messenger no Latenode?
O Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e autenticação segura, para proteger seus dados do Facebook Messenger durante toda a integração.
Há alguma limitação na integração do Facebook Messenger e do Delighted no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do Facebook Messenger e do Delighted podem afetar o desempenho.
- Lógica complexa pode exigir codificação JavaScript para personalização ideal.
- Restrições de tamanho de arquivo podem ser aplicadas ao transferir anexos entre aplicativos.
