Messenger Moxie Integração

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Agente de IA que cria seus fluxos de trabalho para você

Centenas de aplicativos para conectar

Encaminhe automaticamente leads do Facebook Messenger para o Moxie para engajá-los com suporte personalizado. O editor visual do Latenode e os custos de execução acessíveis permitem personalizar a qualificação de leads e automatizar acompanhamentos via API e JavaScript.

Messenger + Moxie integração

Conecte-se Messenger Moxie em minutos com Latenode.

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Como conectar Messenger Moxie

Crie um novo cenário para conectar Messenger Moxie

No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Messenger, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Messenger or Moxie será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Messenger or Moxiee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o Messenger Node

Selecione os Messenger nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

+
1

Messenger

Configure o Messenger

Clique no Messenger nó para configurá-lo. Você pode modificar o Messenger URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

+
1

Messenger

Tipo de nó

#1 Messenger

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Messenger

Entrar

Execute o nó uma vez

Adicionar o Moxie Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Messenger nó, selecione Moxie da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Moxie.

1

Messenger

+
2

Moxie

Autenticar Moxie

Agora, clique no Moxie nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Moxie configurações. A autenticação permite que você use Moxie através do Latenode.

1

Messenger

+
2

Moxie

Tipo de nó

#2 Moxie

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Moxie

Entrar

Execute o nó uma vez

Configure o Messenger Moxie Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

1

Messenger

+
2

Moxie

Tipo de nó

#2 Moxie

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Moxie

Moxie Autenticação 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Mudar

Selecione uma ação *

Selecionar

Mapa

O ID da ação

Execute o nó uma vez

Configure o Messenger Moxie Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

  • Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
  • Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
  • Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
  • Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
  • Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
  • Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
  • Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
  • Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5

JavaScript

6

IA Antrópico Claude 3

+
7

Moxie

1

Acionador no Webhook

2

Messenger

3

Iterador

+
4

Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar Messenger, Moxie, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Messenger Moxie a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Messenger Moxie (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.

As formas mais poderosas de se conectar Messenger Moxie

Facebook Messenger + Moxie + Zendesk: Ao receber uma nova mensagem no Facebook Messenger, pesquise clientes existentes no Moxie usando as informações do remetente. Se um cliente for encontrado, crie um ticket no Zendesk para acompanhar a conversa e quaisquer problemas resultantes.

Moxie + Facebook Messenger + Slack: Quando um novo cliente for criado no Moxie, procure um usuário correspondente no Facebook Messenger. Se um usuário for encontrado, envie um alerta do Slack para um canal específico com as informações do cliente e um link para o perfil dele no Messenger.

Messenger Moxie alternativas de integração

Sobre nós Messenger

Conecte o Facebook Messenger ao Latenode para automatizar o suporte ao cliente ou enviar atualizações personalizadas. Crie fluxos para lidar com mensagens recebidas, acionar ações em outros aplicativos e encaminhar conversas de forma inteligente. Use o editor visual e as ferramentas de script do Latenode para escalar fluxos de trabalho de comunicação com lógica personalizada, sem preços baseados em etapas.

Sobre nós Moxie

Use o Moxie no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de entrada e validação de dados. Extraia dados de diversas fontes, use o Moxie para limpá-los e padronizá-los e, em seguida, envie os dados refinados para seus bancos de dados ou aplicativos. Aproveite o editor visual e a arquitetura escalável do Latenode para lidar com grandes conjuntos de dados de forma eficiente e sem código.

Veja como o Latenode funciona

Perguntas frequentes Messenger Moxie

Como posso conectar minha conta do Facebook Messenger ao Moxie usando o Latenode?

Para conectar sua conta do Facebook Messenger ao Moxie no Latenode, siga estas etapas:

  • Entre na sua conta Latenode.
  • Navegue até a seção de integrações.
  • Selecione Facebook Messenger e clique em "Conectar".
  • Autentique suas contas do Facebook Messenger e Moxie fornecendo as permissões necessárias.
  • Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.

Posso encaminhar automaticamente consultas urgentes do Facebook Messenger para o Moxie?

Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica o encaminhamento de mensagens com base em palavras-chave ou sentimentos, garantindo que questões críticas recebam atenção imediata no Moxie.

Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Facebook Messenger com o Moxie?

Integrar o Facebook Messenger com o Moxie permite que você execute várias tarefas, incluindo:

  • Crie tickets do Moxie a partir de novas consultas do Facebook Messenger.
  • Envie atualizações automatizadas do Facebook Messenger sobre o status dos tíquetes do Moxie.
  • Registre as transcrições de conversas do Facebook Messenger no Moxie para análise.
  • Acione fluxos de trabalho do Moxie com base em palavras-chave do Facebook Messenger.
  • Centralize os dados de comunicação do cliente do Facebook Messenger no Moxie.

Como posso usar dados do Facebook Messenger para melhorar meus relatórios do Moxie?

O Latenode permite que você mapeie facilmente os campos de dados do Facebook Messenger para o Moxie, fornecendo um contexto mais rico para relatórios de suporte e insights.

Há alguma limitação na integração do Facebook Messenger e do Moxie no Latenode?

Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:

  • Anexos do Facebook Messenger podem ter limites de tamanho quando transferidos para o Moxie.
  • As atualizações em tempo real dependem da capacidade de resposta das APIs do Facebook Messenger e do Moxie.
  • Mapeamentos de campos personalizados podem exigir conhecimento de JavaScript para transformações complexas.

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