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Como conectar Páginas do Facebook e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Páginas do Facebook e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Páginas do Facebook, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Páginas do Facebook or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Páginas do Facebook or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Páginas do Facebook Node
Selecione os Páginas do Facebook nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Páginas do Facebook
Configure o Páginas do Facebook
Clique no Páginas do Facebook nó para configurá-lo. Você pode modificar o Páginas do Facebook URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Páginas do Facebook nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Páginas do Facebook
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Páginas do Facebook e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Páginas do Facebook e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Páginas do Facebook
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Páginas do Facebook, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Páginas do Facebook e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Páginas do Facebook e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Páginas do Facebook e Cloud Talk
CloudTalk + Páginas do Facebook + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, essa automação encontra as últimas postagens de uma página específica do Facebook, recupera dados e registra os detalhes da chamada e as métricas de desempenho das postagens do Facebook em uma Planilha Google para rastreamento do ROI.
Páginas do Facebook + CloudTalk + Slack: Quando uma nova publicação é adicionada a uma Página do Facebook (Página Pública), essa automação a monitora. Se um usuário relatar um problema por meio de um comentário na publicação e uma chamada do CloudTalk for iniciada e resultar na criação de uma nova Atividade que resolva o problema, uma notificação será enviada para um canal do Slack.
Páginas do Facebook e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Páginas do Facebook
Automatize o gerenciamento de páginas do Facebook com os fluxos de trabalho do Latenode. Publique conteúdo automaticamente, acompanhe o engajamento e responda a comentários usando ferramentas sem código. Integre-se a outros aplicativos para criar pipelines de automação de mídias sociais. Ao contrário de ferramentas independentes, o Latenode permite personalizar fluxos com JavaScript e escalar facilmente, pagando apenas pelo tempo de execução.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Páginas do Facebook e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta do Facebook Pages ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Facebook Pages ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Páginas do Facebook e clique em "Conectar".
- Autentique suas páginas do Facebook e contas do CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso ser notificado no CloudTalk quando alguém comenta em uma postagem do Facebook?
Sim, você pode! Com o Latenode, acione notificações do CloudTalk para novos comentários em suas Páginas do Facebook, garantindo respostas rápidas. Aproveite a lógica sem código, a filtragem avançada e o engajamento instantâneo do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando as Páginas do Facebook com o CloudTalk?
A integração das páginas do Facebook com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tarefas de chamada do CloudTalk a partir de novos leads das Páginas do Facebook.
- Registre conversões de anúncios de páginas do Facebook como resultados de chamadas do CloudTalk.
- Envie SMS personalizados via CloudTalk para os vencedores do concurso do Facebook.
- Atualize os detalhes de contato do CloudTalk com informações do perfil do Facebook.
- Acione chamadas de acompanhamento do CloudTalk para avaliações negativas no Facebook.
Posso usar JavaScript para transformar dados entre páginas do Facebook e o CloudTalk?
Sim! O Latenode permite código JavaScript personalizado, possibilitando transformações complexas de dados entre as Páginas do Facebook e o CloudTalk, além de simples mapeamentos de campos.
Há alguma limitação na integração das páginas do Facebook e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Dados históricos de páginas do Facebook anteriores à configuração da integração não podem ser sincronizados automaticamente.
- Os limites de SMS do CloudTalk dependem do seu plano de assinatura do CloudTalk.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
