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Como conectar Fauna e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Fauna e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Fauna, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Fauna or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Fauna or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Fauna Node
Selecione os Fauna nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Fauna
Configure o Fauna
Clique no Fauna nó para configurá-lo. Você pode modificar o Fauna URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Fauna nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Fauna
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Fauna e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Fauna e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Fauna
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Fauna, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Fauna e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Fauna e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Fauna e Cloud Talk
CloudTalk + Fauna + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, um registro é criado no Fauna com os detalhes da chamada. Posteriormente, uma notificação é enviada à equipe de suporte no Slack informando sobre a chamada perdida e fornecendo um link para o registro do Fauna.
Fauna + CloudTalk + HubSpot: Quando um novo documento é adicionado a uma coleção específica no Fauna representando um novo cliente, uma tarefa de chamada de acompanhamento é criada no CloudTalk para a equipe de vendas. A automação também atualiza o registro do contato no HubSpot com as informações do novo cliente.
Fauna e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Fauna
Use o Fauna no Latenode para criar fluxos de trabalho de dados escaláveis e distribuídos globalmente. Automatize a autenticação de usuários ou o processamento de dados financeiros com a conformidade ACID do Fauna. Integre-o a fluxos visuais para atualizações em tempo real e consistência de dados simplificada em todos os seus aplicativos conectados.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Fauna e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Fauna ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Fauna ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Fauna e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Fauna e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os registros do Fauna com base nos resultados das chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica tudo. Atualize automaticamente os dados do cliente no Fauna com base no encaminhamento de chamadas no CloudTalk, melhorando a precisão dos dados e economizando tempo.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Fauna com o CloudTalk?
A integração do Fauna com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Registre chamadas CloudTalk concluídas como novas entradas no Fauna.
- Atualize os perfis dos clientes no Fauna após cada interação do CloudTalk.
- Acione retornos de chamada do CloudTalk a partir de alterações no banco de dados Fauna.
- Analise dados de chamadas do CloudTalk usando os recursos de consulta do Fauna.
- Sincronize informações de contato entre o Fauna e o CloudTalk.
Como o Latenode lida com as complexidades de transformação de dados do Fauna?
O Latenode fornece ferramentas flexíveis de mapeamento e transformação de dados, incluindo blocos JavaScript, garantindo integração perfeita de dados entre o Fauna e o CloudTalk.
Há alguma limitação para a integração do Fauna e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Consultas complexas de Fauna podem exigir codificação JavaScript personalizada.
- A sincronização em tempo real depende dos limites de taxa da API do CloudTalk.
- A configuração inicial requer credenciais válidas para o Fauna e o CloudTalk.
