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Como conectar Fireflies e Customer.io
Crie um novo cenário para conectar Fireflies e Customer.io
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Fireflies, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Fireflies or Customer.io será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Fireflies or Customer.ioe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Fireflies Node
Selecione os Fireflies nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Fireflies
Configure o Fireflies
Clique no Fireflies nó para configurá-lo. Você pode modificar o Fireflies URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Customer.io Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Fireflies nó, selecione Customer.io da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Customer.io.
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Fireflies
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Customer.io
Autenticar Customer.io
Agora, clique no Customer.io nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Customer.io configurações. A autenticação permite que você use Customer.io através do Latenode.
Configure o Fireflies e Customer.io Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Fireflies e Customer.io Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Customer.io
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Acionador no Webhook
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Fireflies
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Fireflies, Customer.io, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Fireflies e Customer.io a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Fireflies e Customer.io (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Fireflies e Customer.io
Vaga-lumes + Customer.io + Slack: Quando uma nova transcrição do Fireflies estiver disponível, resuma os insights da reunião e atualize o perfil do cliente correspondente no Customer.io. Em seguida, publique um resumo da reunião em um canal específico do Slack.
Customer.io + Fireflies + Planilhas Google: Acompanhe os eventos do Customer.io e, quando uma nova transcrição do Fireflies estiver disponível, recupere a transcrição e adicione os dados do evento do Customer.io e o resumo da reunião do Fireflies a uma Planilha Google para análise de desempenho da equipe de vendas.
Fireflies e Customer.io alternativas de integração
Sobre Fireflies
Automatize fluxos de trabalho de reuniões com o Fireflies no Latenode. Transcreva chamadas, extraia itens de ação e encaminhe resumos para ferramentas de gerenciamento de projetos. Pare de fazer anotações manualmente e use o construtor visual do Latenode para criar fluxos personalizados acionados por novas transcrições do Fireflies. Amplie seus processos e mantenha todos alinhados.
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Sobre Customer.io
Use o Customer.io no Latenode para automatizar mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. Responda instantaneamente a eventos como compras ou cadastros. Crie fluxos que segmentam usuários, disparam e-mails personalizados e atualizam perfis automaticamente. Orquestre campanhas complexas e mantenha os dados consistentes em todas as plataformas.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Fireflies e Customer.io
Como posso conectar minha conta Fireflies ao Customer.io usando o Latenode?
Para conectar sua conta Fireflies ao Customer.io no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Fireflies e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Fireflies e Customer.io fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar campanhas personalizadas do Customer.io com base nas palavras-chave de reunião do Fireflies?
Sim, você pode! O Latenode permite isso analisando as transcrições do Fireflies em busca de palavras-chave, acionando campanhas personalizadas no Customer.io e melhorando o engajamento e a personalização do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Fireflies com o Customer.io?
A integração do Fireflies com o Customer.io permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Adicione novos leads capturados no Fireflies ao Customer.io como contatos.
- Atualize as propriedades de contato no Customer.io com base nos insights de reunião do Fireflies.
- Acione sequências de e-mail automatizadas no Customer.io após chamadas específicas do Fireflies.
- Segmente usuários no Customer.io com base em tópicos discutidos nas reuniões do Fireflies.
- Crie eventos Customer.io quando itens de ação forem identificados no Fireflies.
Como lidar com erros de transcrição do Fireflies nos fluxos de trabalho do Latenode?
O Latenode permite que você use blocos de IA ou código JavaScript para filtrar ou corrigir dados de transcrição do Fireflies antes que eles cheguem ao Customer.io.
Há alguma limitação na integração do Fireflies e do Customer.io no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Atualizações em tempo real do Fireflies para o Customer.io estão sujeitas à disponibilidade da API.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Dados históricos do Fireflies podem precisar de preenchimento manual no Customer.io.
