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Como conectar Texto de fogo e Customer.io
Crie um novo cenário para conectar Texto de fogo e Customer.io
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Texto de fogo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Texto de fogo or Customer.io será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Texto de fogo or Customer.ioe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Texto de fogo Node
Selecione os Texto de fogo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Texto de fogo
Configure o Texto de fogo
Clique no Texto de fogo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Texto de fogo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Customer.io Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Texto de fogo nó, selecione Customer.io da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Customer.io.
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Texto de fogo
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Customer.io
Autenticar Customer.io
Agora, clique no Customer.io nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Customer.io configurações. A autenticação permite que você use Customer.io através do Latenode.
Configure o Texto de fogo e Customer.io Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Texto de fogo e Customer.io Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Customer.io
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Acionador no Webhook
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Texto de fogo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Texto de fogo, Customer.io, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Texto de fogo e Customer.io a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Texto de fogo e Customer.io (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Texto de fogo e Customer.io
FireText + Customer.io + Planilhas Google: Quando uma nova mensagem é recebida via FireText, as informações do cliente são atualizadas ou criadas no Customer.io, e os detalhes da mensagem são registrados em uma Planilha Google para relatórios.
FireText + Customer.io + Slack: Quando uma nova mensagem é recebida via FireText, as informações do cliente são atualizadas ou criadas no Customer.io. Se a mensagem contiver palavras-chave negativas, uma notificação é enviada a um canal do Slack para alertar o suporte sobre o cliente de alto valor.
Texto de fogo e Customer.io alternativas de integração
Sobre Texto de fogo
Use o FireText no Latenode para automatizar o envio e a verificação de SMS. Dispare mensagens de texto com base em eventos, como novos pedidos ou envios de formulários. Perfeito para OTPs, alertas e campanhas de marketing. Integre com bancos de dados e CRMs, adicionando lógica condicional e scripts personalizados para mensagens personalizadas dentro de fluxos escaláveis do Latenode.
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Sobre Customer.io
Use o Customer.io no Latenode para automatizar mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. Responda instantaneamente a eventos como compras ou cadastros. Crie fluxos que segmentam usuários, disparam e-mails personalizados e atualizam perfis automaticamente. Orquestre campanhas complexas e mantenha os dados consistentes em todas as plataformas.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Texto de fogo e Customer.io
Como posso conectar minha conta FireText ao Customer.io usando o Latenode?
Para conectar sua conta FireText ao Customer.io no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione FireText e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas FireText e Customer.io fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar campanhas personalizadas do Customer.io a partir do FireText SMS?
Sim, com o Latenode você pode! Acione campanhas com base em palavras-chave do FireText, aprimorando a personalização e o engajamento conectando interações por SMS diretamente aos fluxos de trabalho do Customer.io.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o FireText com o Customer.io?
A integração do FireText com o Customer.io permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie e-mails personalizados do Customer.io com base nas respostas do FireText SMS.
- Atualize os perfis do Customer.io com dados coletados por meio de pesquisas do FireText.
- Acione mensagens SMS FireText quando um segmento Customer.io for atualizado.
- Crie novos assinantes do Customer.io a partir de campanhas opt-in do FireText.
- Registre interações do FireText SMS como eventos no Customer.io para análise.
Quais dados do FireText posso acessar por meio dos fluxos de trabalho do Latenode?
Por meio do Latenode, acesse o conteúdo da mensagem FireText, detalhes do remetente, status de entrega e campos personalizados para enriquecer os dados do Customer.io e acionar automações.
Há alguma limitação na integração do FireText e do Customer.io no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos podem exigir JavaScript para manipulação avançada de dados.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API FireText e Customer.io.
- Grandes volumes de SMS podem afetar o tempo de execução do fluxo de trabalho em casos raros.
