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Como conectar Formstack e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Formstack e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Formstack, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Formstack or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Formstack or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Formstack Node
Selecione os Formstack nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Formstack
Configure o Formstack
Clique no Formstack nó para configurá-lo. Você pode modificar o Formstack URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Formstack nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Formstack
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Formstack e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Formstack e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Formstack
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Formstack, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Formstack e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Formstack e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Formstack e Cloud Talk
Formstack + CloudTalk + Slack: Quando um novo envio de formulário é recebido no Formstack, uma nova atividade é criada no CloudTalk para um agente designado. Posteriormente, uma mensagem é enviada para um canal do Slack notificando a equipe sobre o novo envio e a atividade atribuída.
CloudTalk + Formstack + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, os detalhes da chamada, juntamente com os dados associados recuperados do Formstack (usando uma pesquisa baseada no ID do chamador ou outro identificador compartilhado), são registrados em uma Planilha Google para fins de relatórios.
Formstack e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Formstack
Use o Formstack com o Latenode para capturar dados por meio de formulários e acionar fluxos de trabalho automaticamente. Atualize bancos de dados, envie notificações ou crie documentos com base em envios. O Latenode adiciona lógica, roteamento e integrações para escalar o Formstack além da simples coleta de dados com ferramentas visuais e código personalizado.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Formstack e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Formstack ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Formstack ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Formstack e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Formstack e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os contatos do CloudTalk a partir dos envios do Formstack?
Sim, você pode! O Latenode permite criar fluxos de trabalho automatizados para manter suas listas de contatos do CloudTalk sincronizadas com as novas entradas do Formstack. Aproveite transferências de dados sem erros.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Formstack com o CloudTalk?
A integração do Formstack com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie um novo contato do CloudTalk a partir de um novo envio do Formstack.
- Envie mensagens SMS via CloudTalk após o envio do formulário.
- Registre os dados de envio do Formstack nas notas de chamada do CloudTalk.
- Dispare uma chamada do CloudTalk quando um formulário de alta prioridade for enviado.
- Atualize os detalhes de contato do CloudTalk com base nas atualizações do Formstack.
Posso usar código JavaScript personalizado para transformar dados do Formstack antes de enviá-los ao CloudTalk?
Sim! O Latenode permite funções JavaScript personalizadas, permitindo que você transforme os dados do Formstack para que se ajustem precisamente ao formato do CloudTalk.
Há alguma limitação na integração do Formstack e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização em tempo real depende dos limites da API de ambos os serviços.
- O upload de arquivos do Formstack para o CloudTalk pode exigir configuração de armazenamento adicional.
