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Como conectar Formstack e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Formstack e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Formstack, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Formstack or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Formstack or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Formstack Node
Selecione os Formstack nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Formstack
Configure o Formstack
Clique no Formstack nó para configurá-lo. Você pode modificar o Formstack URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Formstack nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Formstack
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Formstack e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Formstack e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Formstack
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Formstack, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Formstack e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Formstack e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Formstack e Bate-papo ao vivo
Formstack + LiveChat + Slack: Quando um novo envio de formulário é recebido no Formstack, um novo bate-papo é iniciado no LiveChat para interagir com o remetente, e um resumo do envio é enviado a um canal designado do Slack para revisão interna e acompanhamento imediatos.
LiveChat + Formstack + Planilhas Google: Quando uma conversa no LiveChat termina, uma linha de resumo detalhando a interação é adicionada a uma Planilha Google para registro e análise. Além disso, uma tarefa de acompanhamento é criada no Formstack para garantir o tratamento adequado de quaisquer problemas ou solicitações pendentes identificados durante o bate-papo.
Formstack e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Formstack
Use o Formstack com o Latenode para capturar dados por meio de formulários e acionar fluxos de trabalho automaticamente. Atualize bancos de dados, envie notificações ou crie documentos com base em envios. O Latenode adiciona lógica, roteamento e integrações para escalar o Formstack além da simples coleta de dados com ferramentas visuais e código personalizado.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Formstack e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Formstack ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Formstack ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Formstack e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Formstack e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente o LiveChat com novos envios do Formstack?
Sim, você pode! Usando o Latenode, acione atualizações do LiveChat a partir de entradas do Formstack. Isso melhora os tempos de resposta e mantém sua equipe informada, tudo sem precisar programar.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Formstack com o LiveChat?
A integração do Formstack com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie um novo agente do LiveChat quando um novo formulário de funcionário for enviado.
- Envie uma mensagem de boas-vindas via LiveChat após o envio de um formulário.
- Atualize as informações de contato no LiveChat a partir das entradas do Formstack.
- Acione campanhas de LiveChat direcionadas com base em dados de formulário.
- Registre os detalhes de envio do formulário no LiveChat para contextualizar.
Como posso usar dados de formulário para personalizar interações do LiveChat?
O Latenode permite preencher dinamicamente o LiveChat com dados do Formstack. Isso garante um suporte mais relevante e personalizado.
Há alguma limitação na integração do Formstack e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Lógica de formulário complexa pode exigir JavaScript personalizado para integração ideal.
- Limites de taxa nas APIs Formstack e LiveChat podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Os uploads de arquivos do Formstack não são transferíveis diretamente para o LiveChat.
