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Como conectar Google AI e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Google AI e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Google AI, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Google AI or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Google AI or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Google AI Node
Selecione os Google AI nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Google AI
Configure o Google AI
Clique no Google AI nó para configurá-lo. Você pode modificar o Google AI URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Google AI nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Google AI
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Google AI e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Google AI e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Google AI
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Google AI, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Google AI e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Google AI e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Google AI e Bate-papo ao vivo
LiveChat + Google IA + Slack: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, a conversa é analisada usando a IA do Google para identificar o tópico e o sentimento. Um resumo e uma sugestão de resolução são publicados em um canal dedicado do Slack para análise pelos agentes.
LiveChat + Google AI + Zendesk: Após o término de uma sessão do LiveChat, a transcrição é resumida usando a IA do Google. Se a IA determinar que o problema não foi resolvido, um ticket do Zendesk é criado automaticamente para garantir o acompanhamento.
Google AI e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Google AI
Use a IA do Google no Latenode para adicionar inteligência aos seus fluxos de trabalho. Processe textos, traduza idiomas ou analise imagens automaticamente. Ao contrário das chamadas diretas de API, o Latenode permite combinar IA com outros aplicativos, adicionar lógica e escalar sem código. Automatize a moderação de conteúdo, a análise de sentimentos e muito mais.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Google AI e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta do Google AI ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google AI ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Google AI e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google AI e do LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso resumir automaticamente as transcrições de bate-papo?
Sim! O Latenode permite que você use a IA do Google para resumir conversas do LiveChat. Isso economiza tempo para as equipes de suporte e fornece rapidamente insights valiosos das interações com os clientes.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Google AI com o LiveChat?
A integração do Google AI com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Detecte automaticamente o sentimento do cliente durante uma sessão de bate-papo.
- Encaminhe os chats para o agente mais apropriado com base na intenção.
- Gere respostas instantâneas usando a IA do Google para perguntas comuns.
- Traduza mensagens de bate-papo em tempo real para suporte multilíngue.
- Crie resumos de problemas resolvidos usando IA após cada conversa.
Posso usar a IA do Google para personalizar as respostas do LiveChat?
Sim, com o Latenode você pode criar respostas dinâmicas e personalizadas. Use IA para personalizar o conteúdo com base nos dados do usuário e melhorar o engajamento.
Há alguma limitação na integração do Google AI e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O uso da IA do Google está sujeito aos seus próprios limites de taxa e custos de API.
- Fluxos de trabalho complexos de IA podem exigir conhecimento avançado de JavaScript.
- A qualidade das respostas da IA depende da clareza do prompt.
