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Como conectar Bate-papo do Google e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo do Google e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo do Google, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo do Google or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo do Google or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo do Google Node
Selecione os Bate-papo do Google nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Bate-papo do Google
Configure o Bate-papo do Google
Clique no Bate-papo do Google nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo do Google URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo do Google nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Bate-papo do Google
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Bate-papo do Google e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo do Google e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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6
IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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2
Bate-papo do Google
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo do Google, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo do Google e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo do Google e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo do Google e Cloud Talk
CloudTalk + Zendesk + Bate-papo do Google: Quando uma chamada termina no CloudTalk, um tíquete do Zendesk é criado para rastrear qualquer acompanhamento necessário, e uma mensagem é enviada ao Google Chat com os detalhes da chamada e o link do tíquete para conhecimento da equipe.
CloudTalk + Salesforce + Bate-papo do Google: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, os detalhes são registrados como um novo registro no Salesforce, e um resumo da chamada e o link do registro do Salesforce são publicados em um canal do Google Chat.
Bate-papo do Google e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Bate-papo do Google
Use o Google Chat no Latenode para notificações e alertas automatizados. Acione mensagens com base em eventos em outros aplicativos, como novas entradas no banco de dados ou confirmações de pagamento. Centralize alertas e atualizações de status em todos os serviços em um único fluxo de trabalho Latenode escalável. Adicione lógica personalizada e IA para notificações inteligentes.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo do Google e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta do Google Chat ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google Chat ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Google Chat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google Chat e do CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso receber notificações do Google Chat para novas mensagens de voz do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite alertas em tempo real. Receba mensagens instantâneas do Google Chat quando novas mensagens de voz chegarem ao CloudTalk, mantendo sua equipe responsiva. Automatize e escale facilmente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Google Chat com o CloudTalk?
A integração do Google Chat com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie notificações do Google Chat sobre chamadas perdidas do CloudTalk.
- Registre os detalhes da chamada do CloudTalk em um canal do Google Chat.
- Crie tarefas do CloudTalk a partir de mensagens do Google Chat.
- Atualize automaticamente o status da chamada no Google Chat.
- Acione chamadas do CloudTalk diretamente dos comandos do Google Chat.
Posso personalizar as mensagens do Google Chat enviadas do CloudTalk?
Sim! O Latenode permite personalização completa. Use blocos de código JavaScript para formatar suas mensagens do Google Chat exatamente como necessário, incluindo variáveis dinâmicas.
Há alguma limitação na integração do Google Chat e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos do CloudTalk podem exigir conhecimento avançado de JavaScript.
- Os limites de taxa da API do Google Chat podem afetar fluxos de notificação de alto volume.
- A sincronização de dados em tempo real depende da estabilidade da conexão de rede.
