[email protegido]
Discord
LinkedIn
Facebook
Instagram
Youtube
.svg){kind=icon}
Reddit
Como conectar Conversão de voz em texto do Google Cloud e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Conversão de voz em texto do Google Cloud e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Conversão de voz em texto do Google Cloud, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Conversão de voz em texto do Google Cloud or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Conversão de voz em texto do Google Cloud or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Conversão de voz em texto do Google Cloud Node
Selecione os Conversão de voz em texto do Google Cloud nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Conversão de voz em texto do Google Cloud
Configure o Conversão de voz em texto do Google Cloud
Clique no Conversão de voz em texto do Google Cloud nó para configurá-lo. Você pode modificar o Conversão de voz em texto do Google Cloud URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Conversão de voz em texto do Google Cloud nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
1
Conversão de voz em texto do Google Cloud
⚙
+
2
Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Conversão de voz em texto do Google Cloud e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
1
Conversão de voz em texto do Google Cloud
⚙
+
2
Bate-papo ao vivo
Configure o Conversão de voz em texto do Google Cloud e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópico Claude 3
⚙
+
7
Bate-papo ao vivo
1
Acionador no Webhook
⚙
2
Conversão de voz em texto do Google Cloud
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Conversão de voz em texto do Google Cloud, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Conversão de voz em texto do Google Cloud e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Conversão de voz em texto do Google Cloud e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Conversão de voz em texto do Google Cloud e Bate-papo ao vivo
LiveChat + Google Cloud Speech-To-Text + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, o áudio da conversa é transcrito usando o Google Cloud Speech-To-Text. Se palavras-chave urgentes forem detectadas na transcrição, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe de suporte.
LiveChat + Google Cloud Speech-To-Text + Zendesk: Quando um chat é desativado no LiveChat, o áudio é transcrito via Google Cloud Speech-To-Text. O texto transcrito é então usado para criar um novo ticket no Zendesk para rastreamento e resolução de problemas.
Conversão de voz em texto do Google Cloud e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Conversão de voz em texto do Google Cloud
Automatize a transcrição de áudio usando o Google Cloud Speech-To-Text no Latenode. Converta arquivos de áudio em texto e use os resultados para preencher bancos de dados, disparar alertas ou analisar o feedback do cliente. O Latenode oferece ferramentas visuais para gerenciar o fluxo, além de opções de código para análise ou filtragem personalizadas. Escale fluxos de trabalho de voz sem codificação complexa.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Veja como o Latenode funciona
.svg)
.png)
Perguntas frequentes Conversão de voz em texto do Google Cloud e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta do Google Cloud Speech-To-Text ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google Cloud Speech-To-Text ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Google Cloud Speech-To-Text e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google Cloud Speech-To-Text e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso transcrever correios de voz e enviar resumos para o LiveChat?
Sim, você pode. O Latenode permite automatizar totalmente o processo, analisando dados e usando IA para resumir as transcrições antes de enviá-las ao LiveChat, melhorando a eficiência dos agentes e os tempos de resposta.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Google Cloud Speech-To-Text com o LiveChat?
A integração do Google Cloud Speech-To-Text com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Transcrever mensagens de voz de clientes e enviar transcrições para agentes de chat.
- Analisar o áudio do bate-papo para identificar sentimentos e encaminhar para os departamentos apropriados.
- Criação de resumos automatizados de interações com clientes a partir de transcrições de áudio.
- Acionar ações do LiveChat com base em palavras-chave detectadas em conversas de voz.
- Registro de dados de áudio transcritos para fins de garantia de qualidade e treinamento.
Como o Latenode lida com grandes arquivos de áudio do Google Cloud Speech-To-Text?
O Latenode processa com eficiência grandes arquivos de áudio usando sua arquitetura sem servidor e recursos escaláveis, garantindo transcrição e transferência de dados confiáveis.
Há alguma limitação na integração do Google Cloud Speech-To-Text e LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A precisão da transcrição em tempo real depende da qualidade do áudio e da clareza da linguagem.
- Altos volumes de solicitações de transcrição de áudio podem gerar custos do Google Cloud Speech-To-Text.
- A lógica complexa do fluxo de trabalho pode exigir conhecimento de JavaScript para personalização avançada.
