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Como conectar Conversão de voz em texto do Google Cloud e Vitalmente
Crie um novo cenário para conectar Conversão de voz em texto do Google Cloud e Vitalmente
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Conversão de voz em texto do Google Cloud, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Conversão de voz em texto do Google Cloud or Vitalmente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Conversão de voz em texto do Google Cloud or Vitalmentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Conversão de voz em texto do Google Cloud Node
Selecione os Conversão de voz em texto do Google Cloud nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Conversão de voz em texto do Google Cloud
Configure o Conversão de voz em texto do Google Cloud
Clique no Conversão de voz em texto do Google Cloud nó para configurá-lo. Você pode modificar o Conversão de voz em texto do Google Cloud URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Vitalmente Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Conversão de voz em texto do Google Cloud nó, selecione Vitalmente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Vitalmente.
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Conversão de voz em texto do Google Cloud
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Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Agora, clique no Vitalmente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Vitalmente configurações. A autenticação permite que você use Vitalmente através do Latenode.
Configure o Conversão de voz em texto do Google Cloud e Vitalmente Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Conversão de voz em texto do Google Cloud e Vitalmente Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Vitalmente
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Acionador no Webhook
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Conversão de voz em texto do Google Cloud
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Conversão de voz em texto do Google Cloud, Vitalmente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Conversão de voz em texto do Google Cloud e Vitalmente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Conversão de voz em texto do Google Cloud e Vitalmente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Conversão de voz em texto do Google Cloud e Vitalmente
Conversão de fala em texto do Google Cloud + Vitally + Slack: Transcreve áudio do Google Cloud Storage usando a conversão de voz em texto e, em seguida, cria uma nota no Vitally com a transcrição. Por fim, envia a transcrição e um link para a nota para um canal designado do Slack.
Vitally + Google Cloud Speech-To-Text + Zendesk: Quando a pontuação de saúde de um usuário cair no Vitally, recupere um arquivo de áudio de uma chamada de suporte. Transcreva o arquivo de áudio com o Google Cloud Speech-To-Text e crie um ticket do Zendesk resumindo a chamada e os possíveis pontos problemáticos identificados na transcrição.
Conversão de voz em texto do Google Cloud e Vitalmente alternativas de integração
Sobre Conversão de voz em texto do Google Cloud
Automatize a transcrição de áudio usando o Google Cloud Speech-To-Text no Latenode. Converta arquivos de áudio em texto e use os resultados para preencher bancos de dados, disparar alertas ou analisar o feedback do cliente. O Latenode oferece ferramentas visuais para gerenciar o fluxo, além de opções de código para análise ou filtragem personalizadas. Escale fluxos de trabalho de voz sem codificação complexa.
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Sobre Vitalmente
Use Vitally no Latenode para centralizar dados de sucesso do cliente e automatizar ações com base em pontuações de saúde. Sincronize dados, acione alertas para usuários em risco e personalize fluxos de trabalho de suporte, tudo dentro do editor visual do Latenode. Combine os insights do Vitally com outras ferramentas para um gerenciamento mais inteligente e automatizado do ciclo de vida do cliente.
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Perguntas frequentes Conversão de voz em texto do Google Cloud e Vitalmente
Como posso conectar minha conta do Google Cloud Speech-To-Text ao Vitally usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google Cloud Speech-To-Text ao Vitally no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Google Cloud Speech-To-Text e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google Cloud Speech-To-Text e Vitally fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso transcrever chamadas de clientes para notas do Vitally?
Sim, você pode! O Latenode automatiza isso, adicionando transcrições do Google Cloud Speech-To-Text diretamente ao Vitally. Aprimore os perfis dos clientes com insights de interação, melhorando a compreensão e a personalização.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Google Cloud Speech-To-Text com o Vitally?
A integração do Google Cloud Speech-To-Text com o Vitally permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Transcreva automaticamente chamadas de suporte ao cliente e registre-as no Vitally.
- Analise transcrições de chamadas para verificar sentimentos e atualizar as pontuações de saúde do cliente.
- Dispare alertas no Vitally com base em palavras-chave faladas durante interações com clientes.
- Crie tarefas no Vitally para acompanhar problemas mencionados em chamadas transcritas.
- Categorize transcrições de chamadas e marque interações com clientes para relatórios.
Quão segura é a integração do Google Cloud Speech-To-Text?
O Latenode usa métodos de autenticação seguros e criptografa dados em trânsito, protegendo seus dados do Google Cloud Speech-To-Text e Vitally.
Há alguma limitação na integração do Google Cloud Speech-To-Text e Vitally no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Grandes volumes de processamento de áudio podem gerar custos mais altos do Google Cloud Speech-To-Text.
- A transcrição em tempo real não é suportada; o processamento é feito após a chamada.
- Modelos personalizados do Google Cloud Speech-To-Text exigem configuração avançada.
