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Como conectar Google Cloud Tradutor e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Google Cloud Tradutor e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Google Cloud Tradutor, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Google Cloud Tradutor or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Google Cloud Tradutor or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Google Cloud Tradutor Node
Selecione os Google Cloud Tradutor nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Google Cloud Tradutor
Configure o Google Cloud Tradutor
Clique no Google Cloud Tradutor nó para configurá-lo. Você pode modificar o Google Cloud Tradutor URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Google Cloud Tradutor nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Google Cloud Tradutor
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Google Cloud Tradutor e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Google Cloud Tradutor e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Google Cloud Tradutor
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Google Cloud Tradutor, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Google Cloud Tradutor e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Google Cloud Tradutor e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Google Cloud Tradutor e Bate-papo ao vivo
LiveChat + Google Cloud Tradutor + Slack: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, a mensagem recebida é traduzida para o inglês usando o Google Cloud Translate. A mensagem traduzida e o idioma original são então enviados para um canal designado do Slack para notificar a equipe de suporte.
LiveChat + Google Cloud Translate + Zendesk: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, a mensagem do cliente é traduzida usando o Google Cloud Translate. Um ticket do Zendesk é então criado contendo a mensagem original e o texto traduzido, garantindo que os agentes entendam a consulta, independentemente do idioma do cliente.
Google Cloud Tradutor e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Google Cloud Tradutor
Automatize fluxos de trabalho multilíngues com o Google Cloud Translate no Latenode. Traduza textos rapidamente em qualquer automação: localize conteúdo de formulários da web, traduza tickets de suporte ou adapte textos de marketing para públicos globais. Integre-o a fluxos complexos e controle a lógica de tradução visualmente, com codificação JS opcional para regras personalizadas.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Google Cloud Tradutor e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta do Google Cloud Translate ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google Cloud Translate ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Google Cloud Translate e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google Cloud Translate e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso traduzir automaticamente as mensagens do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite traduzir automaticamente mensagens do LiveChat usando o Google Cloud Translate em tempo real, garantindo suporte multilíngue contínuo e uma experiência aprimorada para o cliente.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Google Cloud Translate com o LiveChat?
A integração do Google Cloud Translate com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Traduzir as consultas dos clientes no LiveChat para o idioma preferido do seu agente.
- Tradução automática das respostas dos agentes de volta para o idioma do cliente.
- Criação de chatbots multilíngues que entendem e respondem em vários idiomas.
- Analisando o sentimento do cliente em diferentes idiomas usando registros de bate-papo traduzidos.
- Encaminhamento de chats para agentes com base no idioma do cliente.
Posso personalizar as configurações de tradução do LiveChat no Latenode?
Sim, o Latenode permite controle granular sobre as configurações do Google Cloud Translate, incluindo pares de idiomas e modelos de tradução para cada interação do LiveChat.
Há alguma limitação na integração do Google Cloud Translate e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Altos volumes de traduções podem gerar custos do Google Cloud Translate.
- A velocidade da tradução em tempo real depende do tempo de resposta da API do Google Cloud Translate.
- O suporte ao glossário personalizado do Google Cloud Translate requer configuração manual.
