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Como conectar Google Dialogflow ES e Interfones
Crie um novo cenário para conectar Google Dialogflow ES e Interfones
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Google Dialogflow ES, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Google Dialogflow ES or Interfones será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Google Dialogflow ES or Interfonese selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Google Dialogflow ES Node
Selecione os Google Dialogflow ES nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Google Dialogflow ES
Configure o Google Dialogflow ES
Clique no Google Dialogflow ES nó para configurá-lo. Você pode modificar o Google Dialogflow ES URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Interfones Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Google Dialogflow ES nó, selecione Interfones da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Interfones.
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Google Dialogflow ES
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Interfones
Autenticar Interfones
Agora, clique no Interfones nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Interfones configurações. A autenticação permite que você use Interfones através do Latenode.
Configure o Google Dialogflow ES e Interfones Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Google Dialogflow ES e Interfones Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Interfones
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Acionador no Webhook
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Google Dialogflow ES
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Google Dialogflow ES, Interfones, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Google Dialogflow ES e Interfones a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Google Dialogflow ES e Interfones (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Google Dialogflow ES e Interfones
Google Dialogflow ES + Intercom + Planilhas Google: Quando o Dialogflow ES detecta uma intenção específica em uma consulta do usuário, os detalhes da consulta e a intenção identificada são adicionados como uma nova linha no Planilhas Google para rastreamento. Simultaneamente, o perfil de contato do Intercom é atualizado com a intenção identificada e os detalhes da consulta para suporte direcionado e comunicação personalizada.
Intercom + Google Dialogflow ES + Slack: Quando uma nova conversa é iniciada no Intercom, o texto da conversa é enviado ao Dialogflow ES para detectar a intenção. Se a intenção corresponder a um problema complexo predefinido, uma mensagem é enviada a um canal dedicado do Slack, alertando a equipe de suporte sobre a conversa potencialmente complexa. A mensagem inclui o texto da conversa e a intenção identificada.
Google Dialogflow ES e Interfones alternativas de integração
Sobre Google Dialogflow ES
Use o Google Dialogflow ES no Latenode para criar chatbots inteligentes e automatizar tarefas de atendimento ao cliente. Conecte o Dialogflow aos seus bancos de dados, CRMs ou outros aplicativos para obter respostas personalizadas. Crie fluxos de trabalho visuais que lidam com conversas complexas sem código, adicionando lógica personalizada com JavaScript quando necessário. Amplie suas interações com IA usando a plataforma de automação flexível do Latenode.
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Sobre Interfones
Integre o Intercom ao Latenode para automatizar o suporte e o engajamento do cliente. Acione fluxos de trabalho com base em eventos do Intercom para atualizar CRMs, enviar e-mails personalizados ou escalar problemas. O editor visual e a lógica flexível do Latenode permitem que você crie uma automação de suporte personalizada que se adapta às necessidades do seu negócio, sem codificação complexa ou taxas por etapa.
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Perguntas frequentes Google Dialogflow ES e Interfones
Como posso conectar minha conta do Google Dialogflow ES ao Intercom usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google Dialogflow ES ao Intercom no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Google Dialogflow ES e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google Dialogflow ES e Intercom fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os atributos do usuário do Intercom com base na intenção do Dialogflow?
Sim, você pode! Com o Latenode, acione atualizações nos perfis de usuários do Intercom diretamente das intenções do Google Dialogflow ES. Utilize blocos sem código e JavaScript personalizado para personalização aprimorada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Google Dialogflow ES com o Intercom?
A integração do Google Dialogflow ES com o Intercom permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Marque automaticamente os usuários do Intercom com base em tópicos de conversas no Dialogflow.
- Crie novos leads do Intercom no Google Dialogflow ES quando intenções específicas forem acionadas.
- Envie mensagens personalizadas do Intercom com base na análise de conversas do Google Dialogflow ES.
- Atualize os detalhes de contato do Intercom com base nas informações extraídas das interações do Dialogflow.
- Encaminhe consultas complexas do Intercom para o Google Dialogflow ES para resolução automatizada.
Posso usar JavaScript personalizado para aprimorar minha integração com o Google Dialogflow ES?
Sim! O Latenode permite que você use JavaScript personalizado para transformar dados, adicionar lógica complexa e estender a funcionalidade padrão da integração do Google Dialogflow ES.
Há alguma limitação na integração do Google Dialogflow ES e do Intercom no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa das APIs do Google Dialogflow ES e do Intercom podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Alterações nas APIs do Google Dialogflow ES ou do Intercom podem exigir atualizações do fluxo de trabalho.
