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Como conectar Google Dialogflow ES e Zoho Office
Crie um novo cenário para conectar Google Dialogflow ES e Zoho Office
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Google Dialogflow ES, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Google Dialogflow ES or Zoho Office será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Google Dialogflow ES or Zoho Officee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Google Dialogflow ES Node
Selecione os Google Dialogflow ES nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Google Dialogflow ES
Configure o Google Dialogflow ES
Clique no Google Dialogflow ES nó para configurá-lo. Você pode modificar o Google Dialogflow ES URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zoho Office Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Google Dialogflow ES nó, selecione Zoho Office da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zoho Office.
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Google Dialogflow ES
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Zoho Office
Autenticar Zoho Office
Agora, clique no Zoho Office nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zoho Office configurações. A autenticação permite que você use Zoho Office através do Latenode.
Configure o Google Dialogflow ES e Zoho Office Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Google Dialogflow ES e Zoho Office Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zoho Office
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Acionador no Webhook
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Google Dialogflow ES
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Google Dialogflow ES, Zoho Office, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Google Dialogflow ES e Zoho Office a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Google Dialogflow ES e Zoho Office (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Google Dialogflow ES e Zoho Office
Google Dialogflow ES + Zoho Desk + Slack: Quando o Dialogflow ES detecta uma intenção, um ticket é criado no Zoho Desk. O Slack então notifica a equipe de suporte sobre o novo ticket.
Zoho Desk + Google Dialogflow ES + Planilhas Google: Quando um ticket do Zoho Desk é resolvido, o sentimento dos comentários do ticket é analisado usando o Dialogflow ES, e a pontuação do sentimento é registrada no Planilhas Google.
Google Dialogflow ES e Zoho Office alternativas de integração
Sobre Google Dialogflow ES
Use o Google Dialogflow ES no Latenode para criar chatbots inteligentes e automatizar tarefas de atendimento ao cliente. Conecte o Dialogflow aos seus bancos de dados, CRMs ou outros aplicativos para obter respostas personalizadas. Crie fluxos de trabalho visuais que lidam com conversas complexas sem código, adicionando lógica personalizada com JavaScript quando necessário. Amplie suas interações com IA usando a plataforma de automação flexível do Latenode.
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Sobre Zoho Office
Integre o Zoho Desk ao Latenode para automatizar os fluxos de trabalho de suporte. Crie tickets automaticamente a partir de eventos específicos, atualize os dados do cliente em todos os sistemas ou acione ações personalizadas com base no status do ticket. Use o editor visual e as ferramentas sem código do Latenode para otimizar processos e melhorar os tempos de resposta, escalando suas operações de suporte sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Google Dialogflow ES e Zoho Office
Como posso conectar minha conta do Google Dialogflow ES ao Zoho Desk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google Dialogflow ES ao Zoho Desk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Google Dialogflow ES e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google Dialogflow ES e do Zoho Desk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zoho Desk automaticamente a partir de intenções do Dialogflow?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione a criação de tickets com base no reconhecimento de intenção. Isso garante que cada consulta gere um ticket, melhorando os tempos de resposta e a eficiência dos agentes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Google Dialogflow ES com o Zoho Desk?
A integração do Google Dialogflow ES com o Zoho Desk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tickets automaticamente a partir de consultas não respondidas do Dialogflow.
- Atualize o status do tíquete com base nos resultados da conversa do Dialogflow.
- Registre as transcrições das conversas nos tickets do Zoho Desk para contextualizar.
- Acione intenções do Dialogflow quando um novo tíquete do Zoho Desk for criado.
- Envie soluções do Zoho Desk via Dialogflow como respostas automatizadas.
Como o Latenode lida com a autenticação do Google Dialogflow ES?
O Latenode usa OAuth seguro para o Google Dialogflow ES, garantindo acesso seguro e gerenciamento fácil das conexões do seu agente.
Há alguma limitação na integração do Google Dialogflow ES e do Zoho Desk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Configurações complexas do agente do Dialogflow podem exigir design de fluxo de trabalho avançado.
- Os limites de taxa da API do Zoho Desk podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- A extração de entidades personalizadas no Dialogflow precisa de uma implementação cuidadosa.
