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Como conectar Formulários do Google e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Formulários do Google e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Formulários do Google, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Formulários do Google or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Formulários do Google or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Formulários do Google Node
Selecione os Formulários do Google nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Formulários do Google
Configure o Formulários do Google
Clique no Formulários do Google nó para configurá-lo. Você pode modificar o Formulários do Google URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Formulários do Google nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Formulários do Google
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Formulários do Google e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Formulários do Google e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Formulários do Google
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Formulários do Google, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Formulários do Google e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Formulários do Google e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Formulários do Google e Bate-papo ao vivo
Formulários Google + LiveChat + Planilhas Google: Quando uma nova resposta de formulário é enviada, uma nova linha é adicionada a uma Planilha Google para registrar os dados. Simultaneamente, uma conversa no LiveChat é iniciada para fornecer suporte ou acompanhamento imediato com base no conteúdo do formulário.
LiveChat + Formulários Google + Slack: Quando um chat é desativado, um link do Formulário Google é enviado ao usuário via LiveChat para coletar feedback. Se o feedback contiver palavras-chave negativas (determinadas pela análise do envio do formulário, adicionadas como uma nova linha em uma Planilha Google e analisadas), uma notificação é enviada a um gerente no Slack.
Formulários do Google e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Formulários do Google
Capture dados de formulários no Latenode para automatizar acompanhamentos ou atualizações. Elimine a entrada manual de dados; acione fluxos de trabalho a partir de novos envios para atualizar bancos de dados, enviar e-mails ou criar tarefas em ferramentas de gerenciamento de projetos. Conecte-se a mais de 1000 aplicativos e use IA para processar resultados sem código.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Formulários do Google e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta do Google Forms ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google Forms ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Formulários Google e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google Forms e do LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar leads do LiveChat automaticamente a partir de novos envios de formulário?
Sim, com o Latenode, crie leads do LiveChat automaticamente após envios pelo Formulários Google. Use lógica visual, etapas em JavaScript e IA para enriquecer e encaminhar leads para o máximo engajamento.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Google Forms com o LiveChat?
A integração do Google Forms com o LiveChat permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Envie mensagens de boas-vindas personalizadas para novos usuários do LiveChat com base nos dados do formulário.
- Crie novos tickets do LiveChat a partir das respostas enviadas do Formulários Google.
- Atualize as propriedades de contato do LiveChat com dados do Formulários Google.
- Acione chats do LiveChat com base em critérios específicos de envio de formulário.
- Envie notificações internas no LiveChat quando um formulário de alta prioridade for enviado.
Como posso filtrar envios de spam do Google Forms no Latenode?
A integração de IA do Latenode ajuda a filtrar spam, além de permitir que você use JavaScript para validar dados de formulários e evitar mensagens indesejadas do LiveChat.
Há alguma limitação na integração do Google Forms e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Lógica de formulário complexa pode exigir conhecimento de JavaScript.
- Os uploads de arquivos do Google Forms têm limites de tamanho.
- Os limites de taxa da API do LiveChat podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
