Google Conheça e Cloud Talk Integração

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Agente de IA que cria seus fluxos de trabalho para você

Centenas de aplicativos para conectar

Registre automaticamente todas as suas chamadas do CloudTalk no Google Meet para avaliar o desempenho dos agentes e, em seguida, use nós JavaScript no Latenode para pontuar chamadas usando critérios personalizados e aprimorar o treinamento do call center em escala. Aproveite preços acessíveis e baseados no uso.

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Como conectar Google Conheça e Cloud Talk

Crie um novo cenário para conectar Google Conheça e Cloud Talk

No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Google Conheça, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Google Conheça or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Google Conheça or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o Google Conheça Node

Selecione os Google Conheça nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

+
1

Google Conheça

Configure o Google Conheça

Clique no Google Conheça nó para configurá-lo. Você pode modificar o Google Conheça URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

+
1

Google Conheça

Tipo de nó

#1 Google Conheça

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Google Conheça

Entrar

Execute o nó uma vez

Adicionar o Cloud Talk Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Google Conheça nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.

1

Google Conheça

+
2

Cloud Talk

Autenticar Cloud Talk

Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.

1

Google Conheça

+
2

Cloud Talk

Tipo de nó

#2 Cloud Talk

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Cloud Talk

Entrar

Execute o nó uma vez

Configure o Google Conheça e Cloud Talk Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

1

Google Conheça

+
2

Cloud Talk

Tipo de nó

#2 Cloud Talk

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Cloud Talk

Cloud Talk Autenticação 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Mudar

Selecione uma ação *

Selecionar

Mapa

O ID da ação

Execute o nó uma vez

Configure o Google Conheça e Cloud Talk Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

  • Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
  • Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
  • Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
  • Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
  • Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
  • Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
  • Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
  • Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5

JavaScript

6

IA Antrópico Claude 3

+
7

Cloud Talk

1

Acionador no Webhook

2

Google Conheça

3

Iterador

+
4

Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar Google Conheça, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Google Conheça e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Google Conheça e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.

As formas mais poderosas de se conectar Google Conheça e Cloud Talk

Google Meet + CloudTalk + Slack: Quando uma gravação do Google Meet estiver disponível, o link será publicado em um canal específico do Slack. O gatilho precisará ser ativado manualmente e um link adicionado manualmente.

CloudTalk + Google Meet + HubSpot: Quando uma chamada termina no CloudTalk, essa automação agenda uma reunião de acompanhamento no Google Meet e cria um registro de envolvimento da chamada no HubSpot.

Google Conheça e Cloud Talk alternativas de integração

Sobre Google Conheça

Automatize o Google Meet com os fluxos de trabalho do Latenode. Agende reuniões com base em gatilhos, gere convites automaticamente após o envio de formulários ou grave e transcreva chamadas, economizando tempo e garantindo um acompanhamento consistente. Conecte o Meet a CRMs ou ferramentas de projeto para otimizar o gerenciamento de tarefas. Simplifique o agendamento repetitivo e as tarefas relacionadas a reuniões.

Sobre Cloud Talk

Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.

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Veja como o Latenode funciona

Perguntas frequentes Google Conheça e Cloud Talk

Como posso conectar minha conta do Google Meet ao CloudTalk usando o Latenode?

Para conectar sua conta do Google Meet ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:

  • Entre na sua conta Latenode.
  • Navegue até a seção de integrações.
  • Selecione Google Meet e clique em "Conectar".
  • Autentique suas contas do Google Meet e do CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
  • Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.

Posso registrar automaticamente chamadas do Google Meet no CloudTalk?

Sim, você pode! A automação flexível do Latenode permite que você registre detalhes das chamadas, informações dos participantes e durações diretamente no CloudTalk, aprimorando relatórios e análises sem codificação.

Que tipos de tarefas posso executar integrando o Google Meet com o CloudTalk?

A integração do Google Meet com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:

  • Criação automática de tarefas do CloudTalk a partir de gravações do Google Meet.
  • Envio de pesquisas por SMS via CloudTalk após o término de uma chamada do Google Meet.
  • Atualizando informações de contato no CloudTalk com base nos dados do Google Meet.
  • Acionamento de campanhas de chamadas do CloudTalk com base na presença do Google Meet.
  • Notificando canais de equipe no CloudTalk sobre os próximos eventos do Google Meet.

Como posso acionar mensagens SMS personalizadas do CloudTalk após cada chamada do Google Meet?

Com o Latenode, use os eventos de encerramento de chamada do Google Meet para acionar SMS personalizados via CloudTalk. Adicione campos dinâmicos usando JavaScript para mensagens personalizadas.

Há alguma limitação na integração do Google Meet e do CloudTalk no Latenode?

Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:

  • A sincronização de dados em tempo real pode sofrer pequenos atrasos.
  • Personalização avançada pode exigir conhecimento de JavaScript.
  • Fluxos de trabalho complexos podem afetar o desempenho em grandes conjuntos de dados.

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