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Como conectar Tarefas do Google e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Tarefas do Google e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Tarefas do Google, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Tarefas do Google or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Tarefas do Google or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Tarefas do Google Node
Selecione os Tarefas do Google nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Tarefas do Google
Configure o Tarefas do Google
Clique no Tarefas do Google nó para configurá-lo. Você pode modificar o Tarefas do Google URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Tarefas do Google nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Tarefas do Google
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Tarefas do Google e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Tarefas do Google e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Tarefas do Google
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Tarefas do Google, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Tarefas do Google e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Tarefas do Google e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Tarefas do Google e Bate-papo ao vivo
Google Tarefas + Slack + LiveChat: Quando uma nova tarefa é criada no Google Tasks, especialmente aquelas marcadas como urgentes, uma mensagem é enviada a um canal dedicado do Slack para notificar os agentes do LiveChat, garantindo que eles estejam cientes das tarefas que exigem atenção imediata para dar suporte aos clientes.
LiveChat + Google Tarefas + Google Agenda: Quando uma conversa do LiveChat termina, se uma tag específica for aplicada (por exemplo, "problema complexo"), uma Tarefa do Google é criada para acompanhamento, e um evento do Google Agenda é agendado para abordar melhor o problema complexo do cliente.
Tarefas do Google e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Tarefas do Google
Cansado de atualizar listas de tarefas manualmente? Conecte o Google Tasks ao Latenode. Crie, atualize ou feche tarefas automaticamente com base em gatilhos de outros aplicativos. Simplifique a gestão de projetos e mantenha as equipes alinhadas conectando tarefas aos seus fluxos de trabalho, evitando atualizações manuais e garantindo que as tarefas reflitam a atividade em tempo real.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Tarefas do Google e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta de tarefas do Google ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google Tarefas ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione tarefas do Google e clique em "Conectar".
- Autentique suas tarefas do Google e contas do LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tarefas do Google automaticamente a partir de novas transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite criar fluxos de trabalho automatizados, transformando instantaneamente transcrições do LiveChat em tarefas do Google. Melhore a gestão de tarefas e a eficiência do acompanhamento em cada conversa.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Google Tasks com o LiveChat?
A integração das tarefas do Google com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação de tarefas para novas solicitações de suporte recebidas via LiveChat.
- Adicionar tarefas ao Google Tarefas quando uma conversa do LiveChat é fechada.
- Atualizando detalhes de tarefas no Google Tarefas com base em interações do LiveChat.
- Envio de mensagens do LiveChat quando uma tarefa do Google é criada ou atualizada.
- Gerar relatórios diários de tarefas concluídas e enviar resumos via LiveChat.
Posso filtrar as transcrições do LiveChat antes de criar tarefas do Google?
Sim, você pode. O Latenode permite filtrar transcrições por palavras-chave, sentimento ou atribuição de agente. Isso garante que apenas tarefas relevantes sejam criadas, economizando tempo.
Há alguma limitação para a integração das tarefas do Google e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do Google Tasks e do LiveChat podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- As atualizações em tempo real dependem do intervalo de pesquisa configurado no Latenode.
