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Como conectar Google Vertex AI e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Google Vertex AI e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Google Vertex AI, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Google Vertex AI or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Google Vertex AI or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Google Vertex AI Node
Selecione os Google Vertex AI nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Google Vertex AI
Configure o Google Vertex AI
Clique no Google Vertex AI nó para configurá-lo. Você pode modificar o Google Vertex AI URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Google Vertex AI nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Google Vertex AI
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Google Vertex AI e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Google Vertex AI e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Google Vertex AI
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Google Vertex AI, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Google Vertex AI e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Google Vertex AI e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Google Vertex AI e Bate-papo ao vivo
LiveChat + Google Vertex AI + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição é analisada usando a inteligência artificial do Google Vertex para identificar problemas urgentes. Se forem detectados problemas urgentes, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack.
LiveChat + Google Vertex AI + Zendesk: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição do chat é resumida usando o Google Vertex AI. O resumo é então adicionado como um comentário ao ticket correspondente do Zendesk.
Google Vertex AI e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Google Vertex AI
Use o Vertex AI no Latenode para criar automações com tecnologia de IA. Integre rapidamente modelos de aprendizado de máquina para tarefas como análise de sentimentos ou reconhecimento de imagens. Automatize fluxos de trabalho de enriquecimento de dados ou moderação de conteúdo sem codificação complexa. O editor visual do Latenode facilita o encadeamento de tarefas de IA e as escala de forma confiável, pagando apenas pelo tempo de execução de cada fluxo.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Google Vertex AI e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta do Google Vertex AI ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google Vertex AI ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Google Vertex AI e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google Vertex AI e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso resumir automaticamente as conversas do LiveChat usando o Vertex AI?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita o envio de transcrições de chat para a Vertex AI para resumo. Obtenha insights importantes sem revisão manual, economizando tempo e melhorando a eficiência dos agentes.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Google Vertex AI com o LiveChat?
A integração do Google Vertex AI com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Analisando o sentimento do cliente em conversas do LiveChat.
- Gerando respostas automatizadas para perguntas frequentes.
- Identificar potenciais leads de vendas com base no conteúdo do chat.
- Encaminhamento de chats para o agente mais apropriado usando IA.
- Criação de resumos de interações com clientes para relatórios.
Posso usar modelos Vertex AI personalizados em meus fluxos de trabalho do Latenode?
Sim, o Latenode suporta modelos Vertex AI personalizados. Integre seus modelos treinados para previsões personalizadas e automação aprimorada em seus fluxos de trabalho do LiveChat.
Há alguma limitação na integração do Google Vertex AI e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Aplicam-se limites de taxa para as APIs Google Vertex AI e LiveChat.
- Implantações de modelos complexos no Vertex AI podem exigir código JavaScript personalizado.
- O processamento em tempo real depende da latência da rede e do desempenho do sistema.
