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Como conectar Colheita e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Colheita e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Colheita, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Colheita or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Colheita or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Colheita Node
Selecione os Colheita nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Colheita
Configure o Colheita
Clique no Colheita nó para configurá-lo. Você pode modificar o Colheita URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Colheita nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Colheita
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Colheita e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Colheita e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Colheita
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Colheita, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Colheita e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Colheita e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Colheita e Cloud Talk
CloudTalk + Colheita + Slack: Quando uma chamada termina no CloudTalk, crie uma nova entrada de tempo no Harvest para rastrear a duração da chamada e enviar um resumo da chamada para um canal designado do Slack para conscientização da equipe e manutenção de registros.
CloudTalk + Colheita + HubSpot: Ao receber uma nova chamada no CloudTalk, crie um registro de tempo no Harvest para registrar a duração da chamada. Em seguida, crie um novo contato no HubSpot, vinculando os dados da chamada para fins de gerenciamento e rastreamento de leads.
Colheita e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Colheita
Automatize o controle de tempo com o Harvest no Latenode. Sincronize os registros de tempo com a contabilidade, folha de pagamento ou gerenciamento de projetos. Crie fluxos que geram faturas automaticamente ou disparam alertas para estouros de orçamento. O Latenode oferece a flexibilidade de conectar dados do Harvest a outros aplicativos e adicionar lógica personalizada, evitando atualizações manuais e atrasos.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Colheita e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Harvest ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Harvest ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Harvest e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Harvest e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso registrar automaticamente o tempo de chamada do CloudTalk no Harvest?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar o controle de tempo das chamadas do CloudTalk para o Harvest. Registre com precisão as horas faturáveis sem precisar de código, com a vantagem de concluir tarefas com IA.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Harvest com o CloudTalk?
A integração do Harvest com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie projetos Harvest a partir de novas campanhas de chamadas do CloudTalk.
- Registre a duração das chamadas do CloudTalk como entradas de tempo de colheita.
- Atualize os status das tarefas do Harvest com base nos resultados das chamadas no CloudTalk.
- Acione o SMS do CloudTalk a partir de novos pagamentos de faturas do Harvest.
- Envie resumos de horas faturáveis do Harvest para agentes do CloudTalk.
Quão seguro é o Harvestdata ao usar o Latenode para integrações?
A Latenode garante a segurança dos dados do Harvest por meio de conexões criptografadas, auditorias de segurança regulares e conformidade com as melhores práticas do setor, protegendo informações confidenciais.
Há alguma limitação na integração do Harvest e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos entre o Harvest e o CloudTalk pode exigir scripts personalizados.
- Estruturas de dados complexas e profundamente aninhadas no Harvest podem exigir transformações de JavaScript.
- A sincronização em tempo real depende dos limites de taxa de API do Harvest e do CloudTalk.
